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カーブスの口コミをAIで分析・要約してみました。
『カーブス』は、年配の方向けに適度な運動量で運動不足解消や健康維持を目指す施設として位置づけられるが、ダイエット効果は期待薄と評価されることが多い。
また、プロテインの購入勧誘や友人の紹介を強く促す営業戦略がしつこいと不満の声が上がっている。
一方で、運動の習慣付けや筋力維持には一定の効果があるとの意見もあり、利用者の目的や期待値によって評価が分かれる。
口コミ評価は平均2.6点で、満足度は低め。
カーブスの全289口コミのうち、最新10口コミをまずはご覧ください。
マシーンの使い方で手間取っていると30秒なんてアッというまです。 い〜ち、に〜い、さ〜んで30秒⁈
こんな感じで2周しても痩せる訳ないと思います。
スタッフに言うと、そのままやっていいですよ、とは言うものの次に詰まっていると、そんな訳にもいかず。
また、土曜日は1時までとの事で12：45に入り1時になったら途中で終わりになった。 ならその時点で言って欲しかった。 1時までではなく、12：30までとしてください。
また、筋肉を休めないといけないから、毎日はやめたほうがいいとも言われた。 筋肉？こんなで筋肉なんて付くわけないでしょ？
こんな使い方で毎月の利用料金を捨てているようでやめました。 退会の手続き時は、冷たい感じでしたね。 去る者は追わず…って感じ。
見学に行きましたが、経験の浅そうな従業員と、その場のボス的な方とのやりとりを見ていて、ボス的な女性の受け答えが大変高圧的で、あまり二人の関係が良くないのがすぐ見て取れました。それを踏まえ、ここでよくある口コミ内容を照らし合わせた結果、物を買う気もないし、誰かを紹介する気もない、ただ運動したいだけの私には、このブランチで運動しても気分が悪くなるだけだと考えて、見学のみに留めました。
見学のみで電話口で名前を聞かれましたが、実際に見学に行ったらすぐ下の名前で呼ばれ、それも実際に経験してみるとあまり気分が良くないですね。好みが別れると思います。それから、いくらコロナ禍がとけたとはいえ、サーキットが小さすぎることと、補助で体に触れられることにも不安を感じました。先に書いた、ボス的な人の態度から、体に触れないでください、下の名前で呼ばないでください、という選択肢もいいづらそうでした。ブランチに寄る事かとは思いますが、私はやめておきました。少し残念ですが他の運動方法を考えようと思います。
もう7年くらい仕事帰りに週2〜3回通ってます。特に痩せはしないですが気分がスッキリして体も軽くなるので続いています。プロテインは一度断った後はずっと勧められませんでしたが、飲んでいる複数の人の体型が素敵だったのでつられて4か月前から飲んでいます。一回の量が少ないので飲みやすく、質も良いのではないかと思います。
中高年女性が気軽に運動する場所としては最適です。
こちらの悪い口コミも見ていたが、身近に続けている人もいたので運動したくて入会（約3ヶ月）。体に成果が出て来たので、今の所自分に合っているかもと思っている。しかし、とあるコーチに急にほぼ無視され始めた。行き帰りの挨拶を利用者も必ずするように貼り紙バンバン。なのにこの2週間、あちらから言われなくなった。他の人にはしているで、最早わざとしないとしか思えない。とっても気分が悪い。
そのコーチはサーキット内にお気に入り利用者がいると、指導そっちのけでお喋りしている。コミュニケーションを取ってみようと数回話しかけてみたが、強い口調で返されたり、めんどくさそうにされた。何かした覚えはこちらには全くない。いや、もし多少の何かがあったとしても、その態度はプロとしてどうなのか？
体調が良くなって来ているので続けたいが、そのコーチの存在が影を落とす。自分が辞めずに、どこにどうやって伝えたら上手に事が運ぶのだろうか。
プロテインの話は今のところない。紹介の話は「計測」の場面で、遠回しに言われるのが確かに面倒である。
油圧マシーンと足踏み有酸素のサーキットトレーニングとストレッチとオリジナルプロテインとしっかりとしたタンパク質摂取他健康指導
お酒飲まないで早く寝れば筋肉爆上がりしますが…
毎晩飲んでしまうので筋肉増えず、体脂肪率減らず筋肉増えず…でも、血行が良くなるせいか健康効果はとても高いです
初めて口コミをします。
お客を集める営業は自分たちでやってほしい 。私たちがお客さまだということを忘れているようです。
お年寄りばかりだからコーチは孫のように可愛がられておりますが。
何かトラブルがあった時のお客様との話の仕方もきちんと接客として会社から訓練されてから仕事についてほしい。
とにかく上から目線で話すコーチがいるのでイラつきます。
苦情があったことに対しても
それを 翌日には全く無かったかのように接する態度には接客として疑います。
それは全く反省してないということではないでしょうか。
全く進歩がないんだなと思いました。
100人居たら100人が満足する接客なんてありません。
しかし、きちんとした上司もいないお店で老人相手に若い子ばかりが数人で運営しているのだから 仕方がないのかも知れませんが何かトラブルがあった際に不愉快な対応されると本当にうんざりします。
コーチを孫のように思って何でも許せると思う会員ばかりですか？
老人で通いたい為に会員同士で苦情を飲み込んでる人もいました。
皆さん 思っていても遠慮して言えない。
そういう雰囲気もあります。
営業のノウハウ ばかりでなくきちんとした 接遇訓練を受けてから現場に出してほしいです。
しかしコーチによるので。きちんと対応できる若いコーチもいるのでこういう苦情を書く時は そのコーチには申し訳なく思ってしまいます。
今後も通いたいのでトラブル対応時に上から目線で自分達の意見ばかりを強気に主張するのではなく真摯に接客出来るコーチを育てる会社であって欲しいです。
とにかく会員数が多いので計測やスタンプカードにしろ入会時にコーチから教えて貰う事は抜けてる事が多く他の会員さんに教えて頂きました。
プロテインを持って来ました！と自ら言わないといけない事等は全く聞かされてないのにあたかも私が知っていた事のように強い口調で説明をされ本当に不愉快でした。
今回の件でコーチがそういう態度なら今まで少しでも会員を増やす営業に参加してあげたいという気持ちがあり昨年末に友人が1人入会しましたが今後一切営業には加担したくない！と心に誓いました。
カーブスを使うと痩せる？ 確かめるために「痩せた口コミ」と「痩せなかった口コミ」の数を比べてみました。
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体重の増減に関する181件の口コミのうち、74件が痩せた口コミとなっており、痩せる人の方が少ないという結果となりました。
「痩せた口コミ」をAIで分析した結果、下記の「痩せた理由」が明らかになりました。
利用者はカーブスに通い、筋トレと有酸素運動を組み合わせることで効果的に体重を減少させることができたと報告しています。この方法は脈拍を上げ、筋肉痛を感じるほど全力で取り組むことが重要であると述べています。
多くの口コミでは、カーブスの運動プログラムに加えて食事の見直しを行ったことも体重減少に大きく寄与したと述べています。具体的には、糖質制限やカロリーアプリを使用して食事内容を管理することが効果的だったと報告されています。
カーブスを利用して痩せた人の中には、プロテイン摂取を積極的に行ったケースも見られます。筋トレや有酸素運動と併せて、プロテインを取り入れることで、筋肉量の維持や増加を図りながら効率的なダイエットを実現したと報告されています。
たった30秒間マシンで運動し、次のマシンに移らせられます。前の人の動作が遅いと、運動できるのは正味25秒くらいでしょうか。これで痩せたり筋肉ついたりするなんてありえない。プロテインやオリジナル商品やいろいろ買わせたいらしく、運動指導よりもそっちの方に力をいれてるみたいですね。店舗の成績見られてるんでしょうね。
ちなみにわたし、体重はかなり減りましたが、全くもってカーブスの運動のおかげではありません。自分なりに食事を考えたらみるみる体重は減っていきました。カーブス開発のカロリー摂取抑制サプリも新しく出たみたいですけど、そんなのマジでお金の無駄じゃないでしょうか。自分で食事に気を使って、食べなきゃ済む話ですもん。
膝を痛めて、歩くと痛むようになってから、リバウンドが加速しました。足の痛みが少し落ち着いてから、カーブスに週2～3回通い始めました。膝はほぼ治りました。
途中で父が急死し、そのストレスで（1日3食は食べていたのに）1週間で3kgほど落ちてしまいましたが、その後もリバウンドすることなく体重が減り、3ヶ月で合計5kg減りました。
気を付けているのは、筋トレは一切手抜きせず全力で取り組むこと（毎回、軽い筋肉痛になるくらい）、有酸素運動で脈拍を上げるような動きをする、くらいでしょうか。
「痩せなかった口コミ」をAIで分析した結果、下記の「痩せなかった理由」が明らかになりました。
多くの口コミには、ダイエット目的でカーブスに通ったが、プロテインの購入や友達の紹介など、勧誘がしつこく感じられることが不満点として挙げられています。これが続けるモチベーションの低下に繋がったケースもあるようです。
カーブスの営業時間が短いため、フルタイムで働いていると通うことが難しいという意見が見受けられました。このため、十分な頻度で通えず、期待したダイエット効果が得られなかった方が多数います。
カーブスではプロテインの勧誘が強いという口コミが非常に多く、これがストレスとなり、通うモチベーションを失ったという方がいました。プロテインの購入を強く勧められることで、運動に集中できないと感じた方もいます。
更年期に入り太るは体力は落ちるはで1か月無料体験で行き始めその日に入会すると入会金は半額と言われ入会！体を動かしてあれくらいの運動は丁度良くて週に2〜3日通ってます。知り合いもいなく黙々と運動してますが…
１カ月した頃にタンパク質の話しとプロテインの話し！来た来たと思い断れない様にうまーい事言われおバカ私は購入。毎日は飲めないなーと思いサポートセンターに問い合わせ延長してもらいスタッフに話しをしたらまた日にちを決めろと！
毎日飲めないとわかった途端態度が急変！
無視はされないが明らかに冷たい。意味わからない！
まず、運動をしに行ってるのに気分悪いです。
女性ばかりのあるあるな感じです。
クレームを本社とかは読んでいらっしゃるのでしょうか？プロテインの強引な売りつけ、勧誘、皆さん自分が運動をしたくて通ってるのでそんな事必要でしょうか？飲みたい人は自ら言うだろうし！
まーまーの月謝を払ってるので気持ちよく運動したいです。
運動自体はそれほど激しいものではないのですが、マシンは膝に負担がかかる物が多かったと思っています。
結局、膝を傷めてしまったので、その旨を伝えて退会手続きをしている最中に「今後も運動はしてくださいね」「聞いてますか？」と問い詰められました。あまりにもしつこく言われるので「病院にも行くし、落ち着いてからですね」と話を穏便に済ませようとしたのですが、「こっちは心配しているんですよ！」となぜか逆切れされました。
「膝を痛めた」の意味が理解してもらえなかったようです。
それから、私が行った店舗は、配布物の用意の手伝い等も「お願い」と称して手伝わされました。お金を払ってなおかつ、手伝いまでさせられる。何かの罰ゲームでしょうか。
プロテインの試飲及び販売もありましたが、断りにくい売り方をしてきますね。はっきり要らないと言えない人は気を付けてください。相手にNOと言わせない「選択肢限定法」のような交渉をしてきます。
カーブスにはどんな使い方があるのか、使い方に関する40件の口コミを調べてみました。
「使い方の口コミ」をAIで分析した結果、次のような特徴があることがわかりました。
フルタイム勤務の忙しい主婦も、定期的に短時間で運動できることを評価しており、運動不足解消に役立つと感じている様子です。
カーブスにはどんなトラブルがあるのか、トラブルに関する94件の口コミを調べてみました。
「トラブルの口コミ」をAIで分析した結果、次のような特徴があることがわかりました。
カーブスでは、会員に対してプロテインの勧誘が強引であり、断りにくい雰囲気がある。プロテイン購入に関連する勉強会もしばしば開催され、参加の強要や購入の圧力がかけられることが多いと感じられる。
会員に対し、友人や知人を紹介するよう度々要求される。特に友人紹介キャンペーン時期になると、紹介に対するプレッシャーが増し、勧誘を断りづらい雰囲気があることで、会員間にストレスが生じている。
解約や退会を希望する際、店舗に直接行く必要があるなど手続きが煩雑である。さらに、退会時には引き止められることが多く、スムーズに手続きを進めにくい状態があるという口コミが見受けられる。
カーブスの運動自体はとても気に入りました。
ただ、1ヶ月お休みいただこうと電話をしたら
店舗に来てくださいとのこと。行けるなら行ってお願いするところだが。行けない旨を伝えると、できないと言われたので「辞めます」というとそれも来店してください。しかも突然来られても対応できかねるので、予約して手続きをと。予約するほど暇があるなら、その時間そこで運動しますよ。それくらい物理的に無理な時でした。
しかも日曜日お休み。いついくの？そこでお客様センターとやらに電話しましたが、全く意味ない！解約は店舗での一点張り。
ずっと通いたかったのにカーブス嫌いになりました。
知り合いにも絶対に勧めません。
今まで勧めた人には撤回します。
お客様センター意味なし！
責任のなすり合いするな！
カーブスの責任逃れ体質について。入会検討中の人はよく読んでください。
少し前にカーブスで運動中に他の会員から酷い煽り（あおり）行為を受けました。チェンジの声で隣に移動していくシステムですが、その女はチェンジのチの字を言うか言わないかぐらいのタイミングで次の私の所に飛びだしてきて「早くどけ！」といわんばかりに直ぐ横でランニングしながら私を見下ろしてきて圧力をかけるという事を1周半ぐらい２０分以上に渡って続けました。途中から人が減ってきてその女の後ろに人が居なくなっても同じことを続けました。明らかに私に対する嫌がらせ行為でした。カーブスでは高齢者も多く煽り行為は禁止とポスターも張ってあります。今は車の運転で煽り行為をすれば即通報されます。もしその女が車の運転手だったら確実に通報されるぐらいのレベルのものでした。またコーチが二人ぐらいいたにも関わらず全くその事に気づかずその女のやりたい放題になりました。
そのためカーブスにこのことを伝えてその会員を出入り禁止にしてくれと要望を出しましたが、これだけの行為にも関わらず「一回しかやっていないから。」という理由で何のお咎めもなくその女は今でも平然と通ってきています。嫌がらせ行為をされた私は毎回その女を見る度に非常に不愉快な思いをさせられています。私が20分以上にも渡って嫌がらせされたのはそれに気が付かず注意しなかった施設側にも責任があり解決努力するべき事です。
元々このカーブスは月に7000円8000円取るくせに鍵付きのロッカーすらなく、会員規約には貴重品や現金は持ち込むな！何かあっても自己責任！としていて会社側の責任逃れの体質があらわになっていました。またあれだけ不特定多数の人が出入りするのに監視カメラもひとつもない。これも何かのときの責任逃れのための手段だと思います。入会検討中の人には絶対に勧められません。
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確かにスッキリはします。そのため、また行きたくはなるのですが、2年以上月10日くらい通っていますが、体重に変化なし、痩せません。筋肉はついたようで、足が太くなりました。足ばかり太くなって、お腹や、ウエスト、二の腕など、痩せてほしいところは変化なし。プロテインも飲んでるのに…