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私も知らずに決済してしまい焦ってキャンセル依頼しカードを止めました。
600円のはずがカード会社に聞くと16100円の決済になっているとのことでした。
不安でなりません。
私もねこ様と同じです。
軽い気持ちで個人情報入力後、カード情報を入力までしたのですが、承認できないのでほかのカードで…と。そこで止めてはみたのですが、情報が流れているのではないかと思うと不安です！FBはもう見れなくなっています。
カードは止めた方がいいでしょうか？再発行すべきですか？
ご意見、お聞かせ下さいm(_ _)m
グリーンコーヒーミラクルスリム、コロンクレンザーDXをfacebookからのページでトライアルを申し込みました。
クレジットまで入れてしまいましたが、最終画面では、
お客様のカードは使えません、
という表示が出ました。
それでも商品は届きクレジット請求はされるのでしょうか。
かなり不安です。どなたか回答願います。
私もFacebookで軽い気持ちでクリックして
しまいました。
サンプルサプリが届きましたが、日本の商品ではなく怪しいと思い、返品と、送料代金600❌2を返金するようにメールしたところ
その日に12000❌2の料金がクレジット明細に課金されてました
はじめまして！
japan@gcextract.com
にキャンセルおよび登録解除依頼したら、すぐに対応してくれましたよ。
キャンセル完了メールが届きました。
しかし、トライアル商品を返品しなければ、12000円請求されるようです。
送料だけのトライアルだというから注文したのに、おかしな話ですね。
カード会社には事情を話し、カード停止と再発行していただきました。
返品しても、私書箱に取りに行かず保管され、保管期間が過ぎて手元に戻ってくる場合があると他の口コミサイトで目にしました。
私も解決するまでに時間がかかりそうですが、こちらの書き込みは大変参考になりました。
ありがとうございました。
やっと終了です。
以下のメールが来ましたので、参考までに
添付します。
お客様へ
ご連絡をいただきありがとうございます。
ご返信に時間を要しましたことをお詫び申し上げます。
GC Extract定期お届け便のキャンセル手続きが完了しました。お客様は今後、弊社より商品を毎月受け取ることはございません。
アメリカンスタイル・リスクフリートライアルは、実際と同じ商品を14日間試していただき、お気に召さない場合は返品すれば代金が全額返金されるシステムです。
トライアル商品代金12000円のお支払いをご希望でない場合は、トライアル商品をご返品ください。
すでにご返送されている場合、返送時に受け取られた郵便局の送り状の控えを写真に撮り、お手数ですが添付にてこちらのメールにご返信ください。
お写真の確認をもって返品されたとみなし、センターへの商品到着を待たずに返送手続きをお取りいたします。
なお、弊社から商品の発送にかかった送料は返金されませんので、予めご了承ください。
お客様がご注文商品の返品をご希望の場合、商品到着日より30日以内に弊社にて返品商品を必ず受け取ることができるよう、ご手配ください。小包が期限までに確実に配達されたことが確認できるよう、書留サービスをご利用になることを強くお勧めいたします。
お名前・ご住所・郵便番号・メールアドレスを小包にご同封のうえ、下記住所までご返送ください：
氏名：CUSTOMER SUPPORT
住所：POSTBUS 131, 4040 DC
都市名：KESTEREN
国名：NETHERLANDS
ご質問、ご不明な点等がございましたら、優先対応の対象となるよう当メールに直接ご返信ください。
GC Extractカスタマーサービスチーム
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私も皆様同様、4月6日にFacebookよりトライアルを申し込んでしまった者です。
メールでコロンクレンザーが5個、トライアルで1個 グリーンコーヒーが1個 となっていたので、キャンセルメールを入れましたが、返信なし。その後、
コロンクレンザーが１個づつで２個、グリーンコーヒーが1個送られて来ました。商品はそれ以上送られてきてはいません。
しかも、１週間程飲んでしまいました。 コロンクレンザーは鮮やかな青と白のカプセルでかなり怪しいです。もちろん効果の実感はなし。 今となっては体に害があるのではないかと後悔しております。
その後、メールは来ないが5個の分はキャンセルになっていると勝手に思っていたら、今月の請求に15500円、300円、600円となっていました。
カード会社に連絡したのですが、先方からのキャンセルでなくては取り消せないとのこと。
とりあえず、別の番号でカードの再発行してもらい、今後は請求出来ないようにしてもらいました。
4月6日より、20回位メールをしているのですが、返信がないんです。 商品もまともに送られてこないし、このまま16000円も取られるのは許せないです。
メールの返信もあった方もいるようなので、記載のメールアドレス全てに送り続けようと思います。
こちらのサイトを拝見出来て良かったです。ありがとうございました。