匿名希望 女性
広島店。500円体験に行ってきました。
立地、店の広さ、雰囲気、清潔感良し!
ただ、カウンセリングを書いてからの待ち時間が長い。予約制、他のお客様もいらっしゃらないのに5分以上待たされた気がします。
やっと案内され、説明を受けた時はご納得の上で契約してほしいと言われ、どのサロンよりも素晴らしいなと感動した。断然気持ちのいい接客と態度、知識だった。
施術後に変化の結果を説明し、今後の案内をされたのですがホームケアできる18万の機械を勧められました。ここまでは良い場所だなと感動しており、機械に頼らずサロンに通いたかった私は本気で悩んでいたので考えるように伝えました。機械を勧められた以外の勧誘はありませんでした。
しかし、それからの接客が最悪でした。
店舗がビルの中に入っており、エレベーターまでは見送りがありましたが頭も下げず「ありがとうございました」と言われました。
下に降りるとビルのシャッター閉まっていてビルから出られず困っていると他のパルレのお客様がパルレスタッフにビルを出るドアまで案内されているのを目にしました。契約しなかった人への見送りの雑さに幻滅しました。
施術前と考えますと言った後の反応が変わりすぎてマジで萎えました。バカにされてるとしか言いようがありません。二度と行きません。
お試し料金が安く体験を受けました。施術中は愛想もよく良かったです。しかし、施術後のカウンセリングで提案されたプランに対し、後日ゆっくり考えたといった途端、無愛想になりました。
また、皮下脂肪と内臓脂肪ついて説明しているのを黙って聞いていましたが、本当に勉強しているの?といったくらい適当なことを言っていました。残念です・・。
500円の体験コースを予約しました。ネット予約から当日までの電話対応は他社と変わらず丁寧でした。当日、予約時間より前に行くとそのまま個室に案内されてアンケート用紙を書きました、これも他社と変わりません。書き終わるとスムーズにカウンセリングの方が来て色々と話ました。席に分厚い本が置いてありましたが、大体のコースなど口頭での説明だったのでイマイチ良く分かりませんでした。施術は新人っぽい方が対応で心配になりました。そもそも、カウンセリングと施術する方が別々な事に驚きました。施術中は雑談の他にカウンセリングで散々話した内容を繰り返し質問されました。施術内容は説明しながらマニュアル通りといった感じ。個室だったので安心しましたが、後半は勧誘ばかりでした。しかも、目隠しされながら施術中に勧誘されたので気持ちの良いものではありませんでした。途中でよくスタッフさんが抜けてしまい機会のアラームが鳴ってから10分くらい放置されました。ちなみに冷たいタオルかお水はどっちがいいか聞かれて、水を頼むと施術中に寝ながら目隠ししながらストローで飲まされました。勧誘の仕方が新人さんだからか分かり難いし、施術が終わってからゆっくりコース料金の確認がしたいと伝えてたはずなのにカウンセリングの方には伝わってなかった。施術前と後に測った用紙は当日契約する人にしか見せないらしく、紙は持ち帰れない為、写メだけ撮らせてもらった。着替え終わってカウンセリングの方がコース料金の説明があるのかなと思っていたらパンフレットを渡され、そそくさと返される態度。コース料金の説明を聞きたいというと、登録しないといけませんがよろしいですか?と言われ、説明は登録しないと聞かせて貰えないんですか?と言ったら、じゃあ、説明しますのでどーぞ、と個室へ。私的にはお店の雰囲気も綺麗でエステティック業界はコンセプトが違いパレルはセルライトに特化していると聞いたので、興味がありました。断れないタイプではないけど、通常コースはパンフレットで確認してくださいといった対応はあまりにも雑だと感じました。他社さんの場合、当日契約コースから後日検討コースまで〇〇さんでしたら~っといった感じでラミネートされた資料を比べてくれるくらい良心的な対応だったのでパレルさんの対応には一気に熱が冷めました。
町田店へ行ってきました。
カウンセラーの方が分かりやすい説明をしてくださって、施術してくださる方も説明と手際は良かったです。
施術中に、今日、本契約したいか、ミニプランにしたいか、後で考えたいかを聞かれて、後で考えたい。と、言ったら、態度が物凄く悪くなり、他サロンの悪口ばかり言っていて、気分が悪くなりました。
途中、吐気がしてきたので、申し出たら「大丈夫ですか?」と、言い方も冷たく、頭に冷タオルをポン、と、置かれて「本日の内容は以上になります」と、さっとシャワー室に案内され、お見送りも無表情、冷たい対応を取られて、
すごく感じが悪かったです。
こんなに気分が悪くなったのは初めてです。
せっかくの休日だったのに、イライラしました。
Facebookの広告でお試し¥500に興味が湧き 自由が丘店に行きました。施術は丁寧で効果はありそうな感じはしました。
女性スタッフの勧誘のような、現状体の状態を心配しているような会話から始まり、施術含め3時間拘束。
とにかく契約をさせるために、無理ない支払いにもできるとプランを提案してくる。
逃げ場がなくなるような感じです。ぎりぎりラインで言葉の勧誘。きっぱり断らないとやんわり逃げようとしてもダメです。
結局セルライト撃退コース10回契約をしましたが、効果はでず、セルライトはとれてきて効果はあります。
これは継続しないと大きな効果はでないでしょう。
後半またさらに脂肪のせいにして、プランをプラスさせようと勧誘拘束。
気になるのが勧誘する人は、施術の担当は一度もされたことない知らない人。そこは断りましたが、その後も施術しながら勧めてきます。
途中新人ばっかり担当になり練習台にされているような感じもしました。効果を期待できないからか?
痩せたいならばここに通うよりもジムや食で努力しないとやはりダメですね
友人がコースに入って内容がセルライトに特化しているということで、自由が丘店に体験に行きました。始めの説明の時にはフレンドリーに愛想よく話していたのに、施術が終わったあとにコースの説明をお願いして他店と比較したいとお伝えしたところ態度が豹変。この場で決めない人は戻って来ることはないと嫌味をいわれました。
言い捨てた後にすぐに出口に向って帰されました。
こんなに分かりやすい人が接客しているんだと思いました。
施術してくださった方はとても良い方でした。
コース内容も充実していて、考えてから後日本気で通おうかと思っていましたが気持ちも冷めました。
他店で合うところを探します。
体験があったので申し込んだら、すごい長々と質問されたのにそれを全部正直に答えていたら、薬のとこで、メニエール病になってしまったけれど、薬も飲み、もう飲み終わるし、施術予約入れた時には飲み終わるし、通院もいらないよと言われてて、症状も薬飲んでる現在も落ち着いていて、普通に動けているし、しかもかかりつけのお医者さんに、電話でわざわざ確認までとって、大丈夫だよと言われたにもかかわらず、完治しないと施術できません!ときっぱり。
散々長々時間取らせといて本当にひどいです
だったら書いとけよ!と思いましたし、難病で、症状出てなくても治ることのない病気を1度でもかかえたらやらないだなんて、病気差別です
本当にひどいサロンです...2度と連絡しません
みなさんも散々な思いされているみたいで本当にひどいサロンだったんですね
調べて初めて知りました
なんでつぶれないんでしょうかね
ひどいお金の取り方してるんでしょうね...
最初から放置され待ち時間30分以上。
いちいち個室から出て呼ばないと来ない。
施術をしてくれたスタッフは感じが良く、施術も良かったと思いました!
ですが最後、
通いたいけど引越し先に店舗がない、
それがわかると態度が豹変してすぐに追い出され
最悪でした!!!
二度と行きたくない!!!!!
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500円の体験コースを申し込み、すぐに電話が来ました。対応自体は丁寧でしたが、過去から現在までのアレルギーや病歴を聞かれ、通院中で薬を飲んでいる事を伝えると長年薬を飲んでいると肌が敏感になっている、完治してからにして下さいと言われ、申し込みはなしになりました。
他のサロンではそんな事言われた事がありませんし、何よりそう言う事は事前に書くべきです。全くもって時間の無駄でした。
ですがここの口コミを見ると酷いらしいので、やめて良かったかもしれません。