ニュートラサイエンスの効果と361件の口コミ （全361件中、21-30件）

Kor28さん、やはりほぼ同じ経緯です。
注文と同時に発送されていてキャンセル不可、お客様商品購入分は返品も不可だと。返品不可の理由として、『健康•栄養補助食品で健康・栄養補助食品である点、ならびに安全面での懸念がある点から、返品は受け付けておりません。』とも。だけど定期分は返品出来ると言っているし矛盾しているのでは？そもそも注文と違う商品なのだから全て返品するし請求停止にして下さい、会社の所在地や連絡先を明らかにして下さい、等とメールすると、『定期分は返品保証があるが、他の分には返品保証がない』や『問い合わせは当メールのみ』との返信。それ以降は全く返信がとまってしまいました。そして先日こちらの強気メールの甲斐無く請求も上がってきてしまいました。
おバカさんにお聞きしたいのですが、FBでまだサイト見れますか？私はもう探せなくて…。
サイトのアドレス等おわかりでしたら教えて頂けませんか？

kor28さん
返信ありがとうございます。
まだメールも商品も来ていないので安心はできませんが、ここを知り皆さんのされた対応を助けにして解決したいと思います。
kor28さんも解決するといいですね、お互い頑張りましょうね。

おバカさんほんと自分がこんなのにひっかかるなんて！ですよね。自分のコンプレックス更に恨みます（笑）
おバカさんはまだ送料の600円だけなのが救いですよね(´・_・`)旦那さんには申し訳ないでしょうが…お互い勉強になりましたね(´・_・`)笑

長くなります。
お問い合わせを頂きましてありがとうございます。
お客様の定期お届けサービスはキャンセルされました。
今後新たに商品を送ることも、新たな課金をすることもございません。
又、お客様お買取商品は定期お届けする商品ではございません。

お客様よりご注文をお受けいたしますと、
同時に送料、商品代金をお客様のクレジットカードに課金させて頂きますため、商品の発送を中止できません。
ご返品ご希望でしたら、商品を一旦お受け取りになり下記宛ご返品ください。

今回、お客様のご注文明細は下記のとおりでございます。
GCExtract マンスリー　　　　　　数量　　１個　　　金額　　１２０００円（定期お届け商品）
　　送料　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　６００円

SupraCleanse　　　　　　　　　　　数量　　５個　　　金額　　１５５００円（お客様お買取商品）
　　送料　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　無料
但し、お客様お買取商品のご返品は出来ません。

ご返送に際し、郵便局発行の領収書及びEMS送り状を当メールに添付をお願い申し上げます。
速やかに課金の停止或いはご返金をさせて頂きます。
今回特別ご提供としまして、ご返品の手間と費用を考慮しご返品せずにお客様お買取商品は３０％OFF,
定期便商品は５０％OFFをご提案申し上げます。このご提案をお受けいただきますとお客様お買取商品は
４６５０円、定期便商品は６０００円を速やかにご返金いたします。
ご連絡をお待ち申し上げます。
と返信がきたので再度
定期お届けではなく600円の支払い分だったのに何故定期に変わっているのでしょう？
もうひとつに関しても数量を間違えてすぐに変更メールを送ったのにも関わらずその対処もしなかったのは何故ですか？

なので支払いもしませんし、商品もいりませんのでそちらで処分して下さい。
商品を送られるようならば商品ごと警察に届けます。
このメールをみたら速やかに連絡して下さい。そしてすぐにこうゆうことはやめてください。
と返信したところ、
弊社のアメリカンスタイル・リスクフリートライアルならびにその他のプロモーション商品は、
お申込みと同時に商品発送手続きが自動的に取られるシステムになっております。
このため、商品はすでに発送されており、変更・発送キャンセルはできませんので、何卒ご了承願い致します。と、
なので
商品名や契約内容などずれが大きすぎます。
商品が届き次第すぐに全品返品致しますので速やかにご返金して下さい
。
でないと再度、警察 消費センターに連絡すると同時に訴訟を考えます。と送りまだ返事待ちです。
足掻きまくってますが私はこうすることで返信がきました。
が支払いをして本当に返金されるかはわかりません。
きぃ。さんも同じく…さんも根気強く頑張りましょう(´・_・`)

同じく…さん。同じですね。私は8月中旬の注文で、4,5日は比較的すぐ返事があったのですが、それ以降は音信不通です。それでもメールは毎日送っています。カード会社によって対応は異なるからか、私は保留をしてもらうことは無理でした。なので、チャージバックがうまくいくよう願うしかできない状況です。抗弁書を送った際に、送受信のメールと購入サイトのスクリーンショット、利用規約を参考資料として送っており、チャージバックで調査してもらう際もその資料を見てもらうことになっています。相手も人によって対応が違うので、こうしたら必ず返金されるとかはないようですね。
調査もチャージバックの件も2ヶ月くらい時間がかかるみたいなので、その返答を待つしかできないです。何か変化があれば書き込みします。返金してもらえるようにかんばりましょう。

私も、8日にFBで知りすぐに両方購入しました。まずは試しに600円からと思いクリック！続けて購入の時に同じ600円のものをしたつもりが5個を注文！直ぐに変更メールをしましたが返信なく電話番号を探すもなくアレ？と不安がよぎりインターネットで調べるも出てくる気配なく(´・_・`)まさか！と思い色々調べてるうちにここまで辿りつきました。
そして直様キャンセルメールしましたが、これまた返信なし。
一日（もう二日目？）たちましたが返信がないのでカードを止め再度キャンセルするのとカード会社に連絡したことなどを伝えました。
カード会社にはカードは止めれますが支払いの明細が上がった場合は通帳から引き落とされる可能性があります。と言われました。
こういった場合通帳に金額を入れず引き落とされないようにしていても心配ないのでしょうか？商品は届いていませんが配達員の人に受取り拒否を伝えても大丈夫なのでしょうか？

ひっかかる自分に腹が立ちますが、人の弱みにつけこむなんて酷すぎますよね。
まーラクしては痩せれないと言うことですね…
身に染みて思い知りました。
同じような方達がこんなにいるなんてビックリ！でも、そのおかげで早く気づけましたが不安でたまりません。何かアドバイスあれば宜しくお願いします。

スーフラクレンズ350をFacebookでみて購入しようと思い、サイトに住所、メールアドレス、カード番号を入力しました。その後『このカードは使えません。別のカードを入力してください。』と出ました。
その後このサイトをみて、恐怖を感じました。上記のように出たのであれば、まだ注文確定はしていませんか？
先にこのサイトを見れば良かったです…。

メールでさえも拒否されています。
一体どうしたらよいのでしょうか？

皆さんの書き込みを読み、慌てています。
お昼にFBから購入した時にあれ？なんか変とはおもったのですが、、、
連絡をとろうとしていますが、全くとれません。
カード会社と消費者センターには連絡をいれるつもりですが、他のところからひきおとしになっているものもあり、途方にくれています。
よいアドバイスお願いします。

返品完了後、返金手続きをしたというメールから二週間、その後メールをしても返事が無く、不安でしたが、先日やっとカード会社から返金のお知らせが来ました。
12000円×2と何故か600円返金されました。
口座に返金されるまで、まだ100%安心はできずに居ますが、ほんとに良かった！と思いました。
寝ぼけて、返品したはずの商品が拒否されて戻ってきた物を受け取ってしまいましたが、問題は無さそうです。
返品した荷物を拒否して返金する。というやり方がよく理解できませんよね、、
とりあえず返金されて解決したようです。
みなさんも無事に返金されますように！願っています！