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ハートアンドビューティーの効果と101件の口コミ (全101件中、21-30件)

最新口コミ

評価なし
2015年12月 3日 17:35
 

10月に中途解約の電話をお客様相談室にしました。
違約金などの計算をし書類を送ると言われ1ヶ月ほどかかるそうで待っていましたが、全く来ずまたお客様相談室に電話をしたら繋がらなくなっていました。
ローン会社に電話をし今までのことを説明するとローンの支払いをストップすることができました。
多分書類は送られてこないと思います。
引き継いでいるエールでももう前の会社のことだから関係ないみたいな対応でした。
この会社はあてになりません。
現在もローンの支払いを続けてる方はすぐにローン会社に電話をし、ローンストップしてもらった方がいいと思います!
契約上エステサロンとの問題が解決されるまでストップできることになっています。
これからはローン会社とのやりとりをしていく予定です。
ちゃんと解約できればいいですが、、、また発展したらこちらに投稿させてもらいます。

 
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匿名希望 
2015年11月30日 23:55
 

ビューティーソリューションズが経営破綻したとのことで、返金もできないかもしれないと言われました。
店舗のミスで施術ができず時間が過ぎて、この状況に陥り、こちらではどうにもできないと言われて腹が立ってしょうがないです。
早くに連絡をいただいてれば、経営破綻する前に解約していたのに。給料から天引きしてでも返金しろと言ってやりたいです。施術も接客も適当で、営業だけは力を入れているのが、契約後にわかり残念というか本当にお金返してって感じです。

 
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まっき 
評価なし
2015年11月30日 17:01
 

お客様相談室に電話がつながりません。解約したいんですけど、どうすればいいでしょうか。返金とかはいいので、今の支払いんを一刻も早くやめたいです。
引き落としストップとかできるのでしょうか?回答お願いします。。。

 
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はは 
評価なし
2015年11月30日 16:22
 

ローンは一年を越えたらストップできないと言われてしまいました。
延長手続き出来るからと高額のお金を支払ったのに…
泣き寝入りでしょうか。
どこに電話したらいいのかわからず困っています。
お客様相談室ももう繋がりませんでした。
返ってくるものもないのに、これから何十万円のお金を払い続けなければいけないと思うと切ないです。

 
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ゆー 
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★★★
2015年11月22日 22:31
 

友達紹介で初めは無料体験で行きました。もともと10万円以内で行えるフェイシャルの予定で行き、初めは17万円のコースを進められましたがなんとか7万強におさえることができました。
でも、後々コースで考えると高い気がすると思い後悔したのですがなんとか続けていきます。施術中は皆さんが言うように商品の紹介が多いですが美容に対してのアドバイスもあったし、初回とコース中盤で計2回の無料体験があったので美容についての基礎的な知識を得ると考えればそこそこ満足です。やはり長いこと勧誘時間があるので(施術時間の倍)今後行きづらくならないように根気強く丁寧に断ってます。友達はこの後用事があると言ってすぐに帰るようにしているそうです。
勧誘が凄いのでこのコースが終わったらもう通いたくないですね。ポジティブに考えると断るごとに精神的に強くなれたきがします。またエステは初めてだったので今後のエステ選びの勉強になりました。

 
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匿名希望 
評価なし
2015年11月22日 15:43
 

投稿するか迷いましたがここで言わせていただくのが一番いいとおもい言わせていただきます。
2年くらい前まで通ってぃました。がはっきりいってここのサロン大丈夫かな❓っとおもってぃたらやはり倒産してぃたのですね…。もぅローンも終わってあのまま通い続けなくてょかったです。ほんと。全然癒されるサロンではありませんでした。私は職場の20年上のおばさんにぃってみて~っとぃわれほんきで悩みを解決したかったので契約してローンまで組みました。今思えばその時点で辞めるべきでした。無知だったなと自分も反省しております。そのおばさんには当然バックマージン❓がはぃるので都合のいいょうに使われたな

 
匿名 
評価なし
2015年11月20日 16:27
 

10月に解約の申し出をしていましたが、解約手続きの書類は届いていません。
今日、フリーダイヤルに電話しました。
今は弁護士に依頼をして会社の方向性を決めているので、解約の手続きはできない状況だそうです。
一ヶ月以内に決まるので、そしたら通知文書を送ると言われました。
倒産して、「返金0」で終わってしまうのかな。
大きな金額なので困ります。

 
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みみ@新潟店 
評価なし
2015年11月11日 07:07
 

心斎橋店です。前にも投稿していますが、エールのスタッフはハートアンドビューティーのスタッフそのままですよね?人も引き継がれたんですよね?
昨日私もまたビューティーソリーションズに電話しました。
先払いしているため、お金が返って来ないなら消化目的だけで交通費かかるけどエールに通うと言いました。その代わり一度にまとめて消化して数回で終わらせたいです。商品でもいいです!でもそれも今は、はっきりどうなるのか検討中とのことで、決まり次第お電話で連絡すると言われましたよ!
エール移管に関しては電話らしくて、それって言った言わないにならないのか?
電話でって、このフリーダイヤルそのうち繋がらなくなるんじゃ?と聞きましたよ。
それは大丈夫、安心してくださいとのこと。
ほかは文書でと言われてて、これに関してはお電話でと…
よくわからないですが、とりあえず待つしかないのかな?

 
ミルキー 
評価なし
2015年11月10日 22:03
 

ハートアンドビューティーのスタッフ勧誘すごかったので
お客様相談室に文句を言ったことあります
エステはスタッフにまどわされず
しっかり考えて
お金は先払いはなるべく
高額はやめたほうがよいと
わかりました
私はローンでストップできました

 
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匿名希望 
★★★
2015年11月10日 21:12
 

心斎橋店です。
お客様相談室に電話しても、返金については今後弁護士から連絡が入る、の一点張り。引継会社も必死に探しているが今の所、見つからないとのこと。
他店が引継ぎされたエールさんに問い合わせしても、心斎橋店は『他社の店舗』になるので当社とは無関係と言われどうしようもありません。店舗単位の引継なので、引継ぎしていない店舗は『他社の店舗』なんですね。
自分へのご褒美と一発奮起し定期預金解約してニコニコ現金払いの残り約60万円弱。見る目が無かった自分が情けないやら腹立つやらで、どうしても納得いきません。
引き継ぎ会社も無し、返金も無理なら化粧品等、相当額現品での補償など対応を見せてほしいです。決して、施術・製品は悪くなかったんで、『今の対応』に腹立ちます。
同じ思いの方も多数いらっしゃるはず、気持ちだけでも強く持つ為に皆様情報交換していきましょう。

 
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匿名 
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