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長野店に通っていました。
9月30日で閉店後から2週間待っても本社からの封書がこないため10月15日お客様相談室に電話。長野店はビルのオーナーと揉めたため再開できずにいる。あと1週間ほどすればハッキリすると思うが…と言われたが解約を申し出て受諾された。後日、未消化分の返金の書類を郵送しますと言いながらまた2週間たちました。
仕方がないのでクレジット会社に電話して事情を話したところ、２社のうち１社はボーナス２回払いの残り１回分は止めてもらいました。あと１社は支払停止の書類をいただいたので記入し返送するところです。ただ支払がストップするかどうかはまだわかりません。
しかしながら、閉鎖後は松本店に通って未消化分を消化するか、解約して未消化分を返金してもらう手続きを取ってもらうかの選択になると言われて安心していたのですが、本社からは郵送も無いし電話も繋がらず、やっと繋がっても形だけの応対のようです。
冗談じゃないです！甘かったです。
長野店です
消費者センターに連絡して繋がる電話番号を教えてもらいました。
そこは「今は改装中で長引いている、期限に関しては延ばせる心配なら解約もできる」と言われ解約しました。
クレジット会社に連絡すると
「再開の見通しは無いようです」と言われました。
来月分からストップしてくれようになりました。
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新潟店に通っていました。
最後に行った時お手紙が届きます。と言われ、今日届いてびっくりです。残っているコース、ローンはどうすればいいのでしょうか
家族に内緒にしてるので相談もできない感じです。
ローンのストップは可能なんでしょうか？