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ハートアンドビューティーのトラブルの口コミ



ハートアンドビューティーにはどんなトラブルがあるのか、トラブルに関する70件の口コミを調べてみました。

「トラブルの口コミ」のAIまとめ

「トラブルの口コミ」をAIで分析した結果、次のような特徴があることがわかりました。

勧誘がしつこい

多くの口コミでは、施術のたびに様々な追加コースや商品の勧誘が行われたという不満が寄せられています。勧誘は断りづらく、結果的に希望しない契約をしてしまうケースも。

解約・返金の問題

解約しようとすると連絡がつかなかったり、解約手続きに時間がかかる等のトラブルが報告されています。また、支払いを停止しようとするとローン会社との間で調整が必要になる。

接客態度が悪い

接客態度に関しては、スタッフの対応が冷たい、無関心、または不適切な発言をされた等の口コミが多数。これにより、リラックスして施術を受けられなかったという意見が見受けられます。

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トラブルの最新口コミ

2018年4月18日 19:08
 

札幌駅にあった頃通っていました。あれ?もうなくなったのかな?と思い、検索したところ大通に移動になったようです。
「ダイエットカフェ」という口コミサイトにも書いてますね。
下半身と上半身の色の違いから、血流が悪いと言われ、人生初の(体脂肪26、155センチ44キロ)肥満と診断を受けました。施術後体脂肪が低くなり、また三日空けると戻っているので、継続しないと効果ないと言われ恐怖に襲われて契約しました。

ほとんどコースの組み替えと、初回のカウンセリングの時のみスタッフが来るくらいで
他は常に機械任せ、スタッフはどこにいってるんだろう?ってくらい。たまに見回りにきても、少女時代の誰が好きですかー?ってアルバムをもってきて、こんな足になりたいですよね!と言って去っていく。

おまけに、当時吸引しながらローラでセルライトをくだくようなマシーンを、ミスパリでは直接皮膚に当てて施術していただきましたが、
ここでは全身白タイツ(2回目からは穴あきあり)着用のもと施行されました。そして、恐怖の勧誘。
あなたの皮膚は柔らかくて垂水やすいから、こっちのコースもいいけど、引き締めるためにこれもやった方がいい。
いや、でも。予約とりにくいから三日毎には来られないと意味ないですよね?
最優先に予約させていただきます!

そしてコースをしぶしぶ組み替えて、全身白タイツ2回目。次回の予約を取る為にスタッフを待っていると、何やら後ろから前回同じセールストークをされたなぁと思い起こす内容の話が聞こえました。カモられた!と思い、契約を辞めたいと言いました。
ローンを組んでしまった分返金されないにしても、解約料をとられたのは大きかったです。それ以降、楽して痩せるなんてリバウンドするだけなんだと思い筋トレしかしてません。大きな痛手の社会勉強になりました。

 
タグ トラブル
yu2 女性 | 28歳 | 155cm 使用期間 1ヶ月 体重変化 44kg⇒43kg
★★
2017年3月25日 01:16
 

以前通っていました。スタッフさんから聞きましたが、この会社は何度も親会社が変わっているそうです。長く続けるにしても、コースを組む場合はローンではなく少ない回数で少しずつ続けた方がいいとこっそり教えてくれました。

 
タグ トラブル
匿名希望 女性 | 23歳
評価なし
2016年2月 6日 14:39
 

私もエステ経験が初めてだったこともあり本気で改善してくれると期待をもってクレジットを何個か組んでしまぃました。絶対クレジットは組むべきではなぃです。自分の無知さもですがここを紹介した人の人間性を疑います。許せません。
お客様をよくしてあげよぅではなくお金儲けのためにしてるとゆう仕事がみえみえです。行くたびに勧誘されては息がつまる
お客様にきちんと説明するべきです。失礼いたします。

 
タグ トラブル
匿名希望 女性
評価なし
2015年12月17日 01:44
 

初めて書かせていただきます。
神戸店に通っていました。
勧誘があまりにしつこく、リラクゼーションの欠片も感じられず、中途解約しようと思い、10月中旬にお客様相談室に電話しました。その時は1ヶ月くらいで資料が届くって言われたんですが、一向に届かず、催促の電話をしたら経営難ということを聞かされました。すぐに私は消費者センターに連絡し、アドバイスをもらいながらカード会社に『支払い停止の抗弁』の書類を送りました。すぐにカード会社から電話が来て、リボ払いでまだ残っていた分を一旦止めてもらいました。
今、カード会社側もビューティソリューションズに返金を求めているみたいで、ビューティソリューションズが返金しくれるということなら払いすぎた分も(手数料などは引かれるみたいですが)返される と消費者センターの方に聞きました。しかし、返金の可能性はほぼないに等しいと思います。
ちょっと前にお客様相談室相談室に電話がかからなくなった時に神戸店に問い合わせたら、紀尾井町東弁護事務所?の番号を紹介されて、電話して弁護士さんに聞いたら、もう諦めてエールの方に通ったほうがいいと言われたので…

私はまだ書類は届いてないですが、その書類が届いたらカード会社にコピーを送って、支払いを完全に無くしてもらう予定です。

 
タグ トラブル
、 
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評価なし
2015年12月16日 19:48
 

私も今日届きました。
なんだかやりきれない気持ちでいっぱいです。
「破産者に対して債務を負担している者は、破産者に弁済してはならない」
とありましたが、これはローン等の分割で未施術分があたるということですかね?
施術分は完了しているので支払いはするってことでしょうか?

 
タグ トラブル
匿名希望 
評価なし
2015年12月14日 22:32
 

本日東京地裁から破産手続開始通知書が届きました。
債権者は集会参加者できるみたいですね。3月22日に東京って…随分遠いなぁ(色々な意味で)
ちなみに債権者への配当ができない可能性が高いため、現在のところは破産債権届出者の提出ら必要無いとのこと。
「破産者に対して債務を負担している者は、破産者に弁済してはならない」とありますが、これってカード払い止めれるということですか?
…難しくて全然理解できません。どなたか説明していただけると助かるのですが…。

 
タグ トラブル
匿名 
評価なし
2015年12月14日 10:13
 

私も11月の初めに閉まったことを知りました。
その後連絡が来ると言われていましたが、連絡なかったため今日電話したら繋がらなかったです。契約したものもあり、どうにか少しでも返してほしいのですが(ー ー;)どうしたらいいのでしょうか?

 
タグ トラブル
匿名 
評価なし
2015年12月12日 18:24
 

昨日、ここで見た連絡先の破産管財人弁護士事務所に電話しました。破産手続開始決定みたいです。つまり、破産!
返金は望めないと。
順次手紙にて連絡するみたいです。(私には来週発送予定らしい)
手紙が来たからといって返金してもらえる訳でもなく、怒りと情けなさで、いいお正月を迎えられそうにありません。

 
タグ トラブル
匿名希望@心斎橋店 
評価なし
2015年12月12日 15:38
 

私はローン会社に電話したところ12月分は支払いを止めてもらいました。
その上で、今まで施術した分の料金を教えてもらうことができたのでとりあえずその分をどう処理するか検討しています。
私が連絡した時はまだフリーダイヤルが繋がったので、未消化分を確認して、ローン会社が提示した料金と比べて契約分全額の支払いではないことが確認できました。

 
タグ トラブル
匿名希望 
評価なし
2015年12月11日 23:56
 

心斎橋店でした。債権者集会があるかと思います。東京だと思いますが、会社の人間が来るなら、何か行動起こしたい気持ちで一杯ですが、その集会は代表者は参加しないものですか?無知ですみません。大阪からなので交通費かかりますが…

 
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