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「ご注文承りました」とあるので、キャンセルではなく、注文確定（確認？）のメールだと思います。
確認してみるか、改めてキャンセルの連絡をしてみるといいと思います。
プライムレディにキャンセルの旨をメールしたところ、以下のようなメールが返って来ました。
これはキャンセルできたということでしょうか？
〇〇〇〇様
ご注文ありがとうございました。以下の内容にてご注文承りました。
■お客様にお詫びとお知らせ
この度は弊店の不手際により、お客様へのご連絡が遅れ、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
弊店では今回の事態を重く捉え、今後このようなことのないようスタッフ全員に周知いたしますことはもちろん、さらなる業務改善に努めて参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
■ご購入商品
商品名:クレア
個数:1
小計:8,500
商品名:ＩＴ受注分５００円値引
個数:1
小計:-500
ご請求金額
商品代金計:8,525
（うち送料:525）
ポイント利用：0
お支払額:8,525
◆お支払い方法:代引
◆配送希望日:2009年1月29日
◆配送希望時間帯:14:00～16:00
プライムレディ
私も 電話が通じなくて何回もメールしたんだけど 返信がこなくて…
口コミをみて不安になって電話を何回もして 今 やっとフリーダイヤルの方に通じたよ&iF99F;話しぶりでは キャンセル出来てなかったみたい&iF9FC;「行き違いで 商品が届くかもしれないけど その時は受け取り拒否してください」と言われたよ&iF9AB;電話の対応は良かったよ。
届いたらと思うと少し不安だけど…ちょっと安心したよ&iF9AD;
楽して痩せようと思ったのが 間違いだったのかな&iF9A5;
しかし、クレアって 怖いよね～
今プライムレディから電話ありました。
あたしは先月半ばに、とっくにキャンセルをしています。メールと電話（注文のフリーダイヤルにやっとつながって）でちゃんと話をつけています。
なのに、発送が遅れているので今しばらくお待ちくださいという電話でした。
すでにキャンセルしたと話したら、どのようにキャンセルされましたか？としつこく聞いてきました。でも電話の主はそれほど悪い印象はありませんでした。
注文窓口、キャンセル窓口、発送窓口がすべて違うみたいですね。会社内でキャンセルの話が通ってない感じです。
みなさん、ほんとこの会社は気を付けた方がいいですよ！
さっきフリーダイアルの方に電話したら繋がりました。返金の事でお客様相談室に1日中電話してるのに繋がらないと説明したら、折り返しお客様相談室から連絡させますと対応してくれたので、とりあえず電話待ってみます！！
のりさん、期待は確に出来ませんが&iF9C8;もし電話あったらぜひ書き込みお願いします。それと、返還システムは本当にあるのか、日中繋がらないからどこに連絡したらいいかを聞いてほしいですm(__)m 無理を言って申し訳ありません。
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ひどくなりました
不安だったので、確認のメールを送りました。
嫌な会社ですね&ezF396;