ハル
横浜店は、最近担当制が、なくなったみたいで、ベテランのスタッフさんに、はいっていただけることになっていままでにないくらい、マッサージが、上手くて手際よく嬉しいです。が、すごいまたされます。スタッフさんも、最近何人か、いなくなったと、きいてます。他の、店舗は、どのくらい待つのですか?
横浜店は、この前、一時間位待たされました。
名古屋松坂屋店の方へ-8cmの体験に行きました。
接客も施術もとても素晴らしく、これは続けたら効きそうだなあと思いました。ここまでは良かったんです。
実は最初に採寸をしていなくて、-8cmになっているか分からない状態だったんです。
「最初に採寸していないけどどうしますか」と店員同士で話しているのが聞こえてどう対応するのかな、と思っていたらまるで採寸がなかったかのようにコースの説明が進められました。
なのでエルセーヌに問い合わせたら、あくまでも不注意で、隠したつもりはない様なことを言われた為、もう二度と行きたくないな、と思いました。
ある意味これは隠蔽行為だと思いました。
接客、施術共に良かったので残念です。
まあ、もう二度と行きませんが。
ー8センチの体験コースを受けました。まずお店に入ったところで、スタッフがいない。「すみません、どなたかいらっしゃいませんか?」と声をかけても応答なし。仕方なくロビーのソファに座っていると「ああ、いたの。体験の人?」と。「ちょっと今人いないからそこ座ってこれみてて」とエルセーヌオリジナルの見ると痩せるとかいう映像を15分ほど見せられました。
やっとスタッフが来たかと思うと説明なしに「服脱いでこれきたら声かけて」と言われました。着替えたら「じゃあ、いろいろはかっていくから。あー典型的な下半身デブだね!やばいねー!むくみまくってるよ!」と言われ、施術がはじまりました。施術中も黙々と作業をこなすだけという感じでなんの説明もないまま終了。結局-8センチは手に入れたものの、終わった後のむなしさが勝って、来なければよかったと思いました。もしかしたらきつく言えば悔しくて私ががんばって痩せるかもしれないと思って優しさで言ったのかもしれませんが心ない言葉にショックを受けました。体型に悩んでるから受けに来たのに、そんな言い方ないなと思ってしまいました。合う方は会うのかもしれませんが、高いお金払って気分悪くなるのは嫌なので私はここはやめました。
不衛生、接客最低でした。1000円だから体験してみようと思ったのにドブに捨てたような気分。
カウンセリングでは嫌味な質問されまくり、紙芝居みたいにビフォーアフターを見せられ、採寸の時はとにかく帰りたくなりました。カウンセリング説明されてなく、急に[これが7つめのゴミ箱です]と言われました。そんな話いつされた?webやチラシを見ていたからなんとなく分かったけど説明不足。
体験終わり体重がマイナスになっておらず、[水飲んだから]とか[本来は1kgは落ちますよ]と言われました。効果出てない上に、水飲んだからと言われ、ならなぜ水を進めてきたのか聞きたいです。とにかくいいところ一つもありませんでした。
最後に、契約しないと分かった途端さっさと帰れ満載で最悪な気分のまま出ました。二度と行きません。店長があの接客ならその下の方たちも同じような接客なんでしょう。
今横浜店に行ってきました。残業のところがんばって切り上げて、道に迷いながら走って行って着いたのは10分遅刻
これだけで体験をうむ言わさず断られました。しかも説明にまったく論理性はなく、失礼ですらあったので、二度と行きません。
イオン大日店に行きましたが
入口近くにイスがあり入りずらい
イスに座っている人が 見ているので入りずらい
あんなとこにイス置くとはいれない
体験してない
一人で入る気持ちになれない
誰か一緒に行ってください。
エルセーヌイオン厚木店にブライダルエステの体験に行きました。色々な所に体験しに行きましたが、ここのお店は本当に汚く、定員の対応も最低です。待合室のソファは何十年も前から使っているような汚いもので、更衣室も埃だらけ、シャワー室も水あかでぬるぬる、髪の毛が散乱しています。施術中も定員さんは「少々お待ちください」と言ってしばらく帰ってこない、ということを何度も繰り返されてすごく不安になります。人出不足なのでしょうか?店内も暗く、不衛生ですぐに勧誘を断って出てきました。
今すぐは金銭面的に契約は厳しいけど、今後検討するために一度体験してみようと申し込んだら電話の時点で断られた。
とても客を選ぶんだなぁと感心。
商売だから仕方が無いのかもしれないけど。
だったらあちこちで気軽に安く体験できますなんて広告載せなければいいのに。
イオン橋本店に体験に行きました。
もともと160センチ以上、標準以下の体重でしたが下半身太りが気になったので
体験に行って、良ければ継続を考えていました。
行ってみたら少しキツそうな店員さんが。
タメ口まじりな敬語で明らか年下な私を見下してるような感じでした。
まあでも、こんなもんだろうと説明を聞き、いざ体験へ。
とりあえず担当してくれたそのお姉さんの次の動作の指示が 早口で聞き取りづらく、また私も少し緊張していたのでブラを外してバスタオルを巻くのですが、ブラしたまま出ちゃったりなど、ささいなミスが多く…
お姉さんは口調を直そうともせず
私がトロイだけなのかもしれませんが
ながら指示が多く本当に困りました。
また橋本店は個室がなく、店内も汚く
他のお客さんの会話がもろに聞こえました。
店員がフロア内を歩き回り落ち着かなかったし
これが彼女たちにとっちゃ当たり前なんだろうけど…大衆温泉に来てるわけじゃないのに
エステサロンてこんなに無防備でプライベートがないものなのかと思いました。
んでサウナや機会を使って、いざマッサージとなりましたが、痛い痛い。
痛みは仕方ないとして、ありえないと思ったのがお姉さん、マッサージしながらも他のお客と話してるんです。
途中からは集中して無言になりましたが。
んで体験が終わって会計になりました。
店内の汚さやお姉さんだけじゃなく他の店員さんの態度もみてみたく、また効果を感じたかったので継続するつもりでいたのですが
お姉さんから勧誘や今回の説明はほとんどなし。
明らか金持ってないと思われたのでしょう、お姉さんからどうでしたか?ときかれ、素直に痛かったです、でも1050で体験が出来たのは良かったですと切り出し、継続の話をしようと思ったのですが話を遮られ
私たちはボランティアでやってるわけじゃないんでと真顔で言われました。
なんかもう、一気に冷めてしまいました。
私は冷やかしに来たわけでない。
ボランティアを受けにきた訳じゃない。
体験することの何がいけないのか。
ならそのキャンペーンを謳うのはやめろ。
少しでも希望を持ってここに来たのに。
お姉さんの、人を明らか見下したその言葉に本当に最後の最後で不快な思いをしました。
年下や見た目で勝手に判断しやがって。
おまけに私が、悪い意味で言ったわけじゃないと言うと
大丈夫ですよー、と。
なんだその上から目線は。
まあ私もなめられちゃ困るんで大人気ないですが明らか態度を変えましたが。
人に不快な思いをさせるのが仕事とか、とんでもないです。
何の為にエステティシャンという職業についたんだか。
エルセーヌ イオン橋本店、おすすめできません。
年上や見た目金持ちに媚びうる所です。
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甲子園店にいきました。
痛いから痛いと言ってるのに痛みに弱いですねって(T.T)
痛いからもういいって言ってから弱くなった。弱いときかないいですか?