自分で努力しないとやっぱり痩せない。
全身と言われて契約したけれど私が想像していた全身ではありませんでした。
機械も数種類使うけれど、足だったら太もも裏だけとかになりました。
回数が残り少なくなってくると新しい機械を勧められたりします。
キレイサローネの口コミをAIで分析・要約してみました。
『キレイサローネ』は、多くの口コミから満足度が低いことがうかがえます。
平均評価は2.6点で、施術後の効果が不十分であったり、スタッフの対応が悪かったりするケースが散見されます。
一部の顧客は施術内容や担当スタッフの技術に満足していますが、担当スタッフや施術内容によって体験の質が大きく変わるため、一様に高い満足度を得るのが困難な状況です。
特に、勧誘が強引であるとの意見も多く、施術の効果を実感できなかった顧客からは、その不満が強く表れています。
自分で努力しないとやっぱり痩せない。
全身と言われて契約したけれど私が想像していた全身ではありませんでした。
機械も数種類使うけれど、足だったら太もも裏だけとかになりました。
回数が残り少なくなってくると新しい機械を勧められたりします。
5000円で8種類の施術体験ができる全身スピード痩せコースを自由が丘店にて体験しました。エステのポリシー、セルライトについて、コースについてざっくりと説明を受けた後施術を受けたのですが、コースに含まれているはずのHIFEとポレーションはなぜか含まれておらず、それについての説明も特にありませんでした。(そもそも本日の体験コースはこちらです、と説明された時点で全身セルケアコースというものを提示され、HIFEとポレーションは含まれていなかった。)
施術そのものは悪くありませんでしたが、施術後の勧誘も結構しつこく、どうしても契約させようとしているのがすけすけで、正直あまり気持ちのいいものではありませんでした。
エステに慣れていなかったためそういうものなのか、と思って流してしまいましたが、帰宅後改めて申し込みページを確認。やはりおかしいと感じ電話したところ、担当スタッフが体の状態などから判断してコースを組んでいるとの説明。しかし、コースの説明を受けた時点では自己申告の身長と体重程度のデータしか渡しておらず、初めから受けさせる気がなかったとしか思えません。
口コミも調べていた時にはいいものが多く、期待していた分とても残念です。
体験のみしか行っていません。
施術というよりは、担当の方の態度、物言いがイヤでした。
質問形式で、何故こうなるか分かりますか?と肥満体型のことを色々と質問されるのですが、分かりません。と答えると、鼻で笑うところが内心許せませんでした。
一度、二度じゃなく、会話の節々でそれが出てきて、不愉快でした。多分、ご自身で気づいてないクセなのかも知れないけど、人を傷つけるってことに早く気づいてもらいたいです。
とても契約する気になれず、帰ってきました。
詳細に書きすぎて長文になってしまいました。
銀座店に行きました。
初回体験では施術の前後に個室でお話がありました。
施術前にはセルライトがどういうものかやお店の施術方法などを説明されました。こちらのお店では部分的に施術するよりも体全体に作用しなければ痩せにくいという考えのようです。
体重(が落ちること)と見た目(が細くなること)どちらを重視しますか?と確認されました。初回体験なので1番喋りも施術も上手い方が担当されたとは思いますが、フレンドリーで他のチェーン店と比べても嫌な感じは全くありませんでした。
施術は特に不満な点はありませんでした。痛がりですが弱めにしていただくことも可能で、(ベテランの方だけあって)気遣いがとてもよくできる方でした。
主な施術はヘッドスパ・ヒートマット・キャビテーション・ラジオ波(吸引)・ハンドトリートメント・EMSですが、全身に全ての種類を当てる訳ではありません。
またヒートマットはドーム型のものではなく、重めのマットで包まれる感じです。汗を沢山かくと「素晴らしいです!」と褒めてくださいます。
初回以外もベテランの方が入ってくださることもありましたが、その方と対応の差が大きい方もいらっしゃいました。最初の頃は指名することはできませんでした。
痛ければ痛いほどよいと考えている方に施術され痣ができたこともありますが、次回ベテランの方にそのお話をすると「痛くする施術ではない、申し訳ございません」とのことでした。
施術後契約の話になり、回数別に3種くらいのコースがあり、私は1番安い5回のコース(16万ほど)にしました。初回体験で申し込むと入会金はなく、カードで10万を2回分割にし、その支払いが終わったあとの月から口座引き落としで3万・3万と引き落とすことで分割手数料がなくなるようにしました。
またそのコースには、食べすぎた・飲みすぎた時に効果的?な水なしで飲む粉末タイプのサプリ?(美味しい)や、DNA診断の料金も入っていました。
DNA診断はWebで結果が見られるタイプのepier DNA予防美容(外部の会社のもの?)で、一度行うと契約終了してもずっと結果が見られます。ただパスワードをお店と共有し、お店側も見られるようにします。
5回コースが終了しても特に劇的な効果は分かりませんでしたが、初回を担当してくださったベテランの方には「初回より柔らかくなりましたね!」と言われました。
また、毎回体組成計で施術前と施術後の差を見てくださいます。
よく「すぐに効果を実感出来る」と言いますが、これはこのようなエステの場合だとセルライトがやわやわになるということを指し、しばらく経ってもサイズダウンした、ということではないと思います。
ちなみにドタキャンなどの場合は1回分消費になります。
5回コース最終日、今後についてのお話をされます。
この場で何か契約しなければ退店扱いになり、再度通う時には2~3万くらい?の入会金も必要になります。
私は都度払い制度が好きだったのですが、都度払いはなかったのでそれに近い「次月分を当月(来店時)払うコース」を契約しました。払わなければ、その場で退会ということになります。
ひと月に1回分通える内容で、1回分を2回に分けたりできます(時間などが半分になります)。それでひと月1.2万強です。
ヘッドスパはなくなりましたが、オプションで付けられるそうです。
2回に分けず1回にすると複数の機械を一度に使えることで効果的だと説明されましたが、5回コースの時よりEMS&ヒートマットの時間が長くなり、私は少ししんどかったので2回に分けました。
このコースにすると指名ができるようになりました。
スタッフの方にお聞きすると現在1年〜3年くらい通われている人も多いらしく、私自身継続しなければ(私が継続できるものでなければ)効果は出ないと思っているので、無駄だったかどうか判断するためにもまず1年は通おうと思っています。
セルライトが固まっている人は、まずセルライトを柔らかくするために時間がかかり、その後痩せやすくなる(がメンテナンスのために定期的に通う必要がある)とのことです。
働いているといい時間に予約が取れなくて困ります。平日の昼は仕事中だし、夜も仕事終わりにお店まで行くのにかかる時間を考えると難しくて、早く帰れるとわかっている日以外は予約できません。土日はいつも予約がいっぱいだし・・・
このコロナ禍で外に出るのとが出来ず、久々に予約しようと思い連絡しました。すると、カルテを紛失していたのか折り返し電話とのこと。1時間ほど後に連絡予約を取りました。
そのときは何もキレイサローネさんは仰っていませんでした。予約が取れて(名前を間違えられましたが、打ち間違いと思いスルー)来店すれば、お金を払わないと施術を受けれないとのこと。
まだまだコロナか続く中、恐恐と電車に乗ってお店に行ったのに、お金を追加で払わないと無理。
先になぜ電話で伝えてくれなかったのか、多分カルテ紛失が理由。
でも、見つけたときに電話してくれればと、対応にとても不信感です。
なぜ意味もなくお店に断られに行かなければならなかったのでしょうか?
お金も無駄になりました。
こんなひどいお店は初めててす。
全身あるのがよかった。
まだ4回目だが大きな効果は感じていないです。
結局は自己努力だとは思います。
リンパがすごく詰まってると言われてるので、
もみほぐしやヘッドマッサージは気持ちよくほぐれますがそれならそれを目的としたもう少し安価なところに行っても変わらそうだなとは感じました。
チケットがなくなったらリピはないと思います。
スタッフさんの対応には不満はありません。
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