23区店舗にて。
−8cmのお試しを申し込んだら、話も合わせて3時間と言われた。90分コースなのに…
時間が無いですと言ったとたん、はいはいって感じで態度が急変。普通相手が切ってから電話は切るべきものを、金にならないとわかったとたんに、ガチャ…最悪です。
サウナやイオンパック(結局ぐるぐるまきにして汗出させるだけ)だして、500g減りましたよ~とか採寸の時に言うの、
「汗の量だから」って思いました。
1000g減ったとしてもほぼ汗です。汗がたくさん出る人は1000減りますよ。
常にマンパワー足りていないのか、一回につき、4時間くらいかかってしまい待たされる時間がほとんどです。
15分遅れただけで、ハーフコースに。
時間ぴったりに行っても採寸で15分待たされることなんてざらなのに、意味わかりません。
ドリンクは高いし、成分不明だし、口に入れるもの(食事)をしっかりしろっていうけど、サプリとドリンクは大丈夫なんかい?って思います。
本当にがっかりなエステNO1です。
長くやっていると、だんだんスタッフ手抜きになります。そういう態度が接客業としてなっていませんよ。
神奈川県の本店にかよっているものですが、最近特に待ち時間が長すぎて解約と考えています。スタッフさんも最近いなくなってお店はいつもばたばたです。
私の方が先にきたのに、あとから来た方が優先されているような気かしました。
スタッフさん達は一生懸命頑張ってくれてはいますが、とにかく長すぎて以前はもっとスタッフさんもいたし待っても10分位。今は一時間とか夜またされます。他のお店もこんな感じなのでしょうか?
体験に行って、熱意に押されて契約しました。
でも、和食と言われても、毎日和食にするなんてできなくない
ですか?
OLが同僚と外でランチをするのに、1週間パスタ食べないとか
無理です。
スタッフに何食べてるか聞いてみると、そんなに完璧に和食じゃ
ないですよね?
そこまで徹底したいとは思っていないので、ポスターや冊子に
掲載されている方ほどの結果が出ないのは分かっているにしても、
通う前と変わらないって。。
30回+ドリンクやサプリで約100万。。
そして、3か月もしたら、マッサージ終わった後そのまま
3分くらい、スタッフのお喋りの区切れ目まで放置。。。
代謝が悪くて、採寸の度に「冷たい」と言われるのに、
待たされてる間にも冷めていく私の身体…
日々雑になっていく対応に泣きそうでした。
ちゃんとやってください、都内K祥寺店のスタッフの方々。
最悪でした。結婚式前だったのでブライダルプランで申し込みました。
まず体験に行ったら店長が施術してくれましたが契約した後は店長がやってくれることなんて一回もない。しかも店員が上から目線。結果が伴わないと、粗を探して責任転嫁のように攻める。(施術後水を飲んだだけ)
ロッカールームはごみが落ちているし、シャワールームも汚い。
施術後、カウンセリングみたいことをするが店員が床にあぐらをかいて座っていた。常識的に考えても接客をする態度ではない。
結局、1本1000円(食前、食後2本づつ1日6本)もするようなドリンクも百本近くも契約させられて30万近く使ったが結局痩せなかった。
今でも結婚式の写真を見るとエルセーヌのことが思い出されて本当に不快でしかない。
他の人には絶対勧めない。
電話対応が悪過ぎて驚きました。
こちらが答えてもないのに話をどんどん進められてしまい、結局、予約をするつもりでいたところ、また機会がありましたらまたお電話下さいと切られてしまいました。
今後利用することはないと思います。
もともと全身90分で契約したにも関わらず、混んでいるとの理由で60分に!しかし、店内はガラ空き‼︎お店の人はお喋りに夢中‼︎ここまで最悪なエステはない!池袋店
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身長164cm、体重53kg、ダイエットというよりも自己処理の難しい脚のセルライトをプロにとってもらう為に通いだしました。
しかし、行く度行く度にドリンクやサプリの営業がうるさい。
施術後2時間の水分なしは本当に辛い。
温められまくって汗かいて、体重減るのは当たり前ですよね…
セルライトがなくなる体感できず、更に営業かけられ…
うんざりです。
ちなみに機械も古い。ハンド好きには良いかもしれませんが、ハンドでセルライト落ちるのか?。
道場みたいな所で胸丸出しです。
高い勉強代になりました。他のサロンにのりかけます!