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ONE'S UP(ワンズアップ)のトラブルの口コミ

ONE'S UP(ワンズアップ)にはどんなトラブルがあるのか、トラブルに関する47件の口コミを調べてみました。

「トラブルの口コミ」のAIまとめ

「トラブルの口コミ」をAIで分析した結果、次のような特徴があることがわかりました。

解約手続きの困難

解約を希望するユーザーは、オペレーターとの連絡が取りにくく、明確な解約手続きが案内されない場合が多く、結果として解約が困難になっていることが口コミから伺えます。

返品・返金の困難

返品や返金を希望するユーザーは、返金保証の条件が不明瞭であったり、返金手続きに関する支援を受けにくい状況があり、返金プロセスに多大な労力が必要とされています。

誤解を招く広告

商品の広告において「初回500円で購入可能」「定期縛りなし」などと謳っているが、実際には追加料金が発生したり、解約に際し高額な費用が発生するなど、誤解を招く情報が提示されていることが指摘されています。

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トラブルの最新口コミ

2025年10月 9日 20:17
 

体調が悪くなり、使えなくなったので、解約申し立てしたら、
転売目的とみなし罰則金➕諸々¥19898払う羽目になりました。身体に合わなくても2回目を購入しないと反則金みたいな。
そんな規約、法律上通るのが不思議です。
良く理解せずに購入したにしても罰則金みたいなのは初めましてです。今時回数縛り無しが多いのに怖い会社です。ボロ儲けですよね。皆さん気を付けて下さい。

 
タグ トラブル
mi 女性 | 47歳 | 158cm 使用期間 1週間 体重変化 ?kg⇒44kg
2025年7月28日 12:36
 

CMからお試しでやってみようと進むと「定期縛り無し」と書いてあるのにメールでは「定期扱い」になっており、「解約手続き」もLINEで出来ず電話でオペレーターに繋ぐ

オペレーターに話すと「間違えて定期扱いをした」と勝手に言われる
「特別に本来は解約出来ないが特別に解約しますので、商品はきません。安心してください。」とぶっきらぼうな感じで言われる

こっちが悪い様にされました。
検索しなかった私も悪いけど、誤った表記で契約も選択ボタンもおかしく感じました。
選びたいボタンが無い…勝手に契約が進んでいく感じです。
気を付けてください。

 
タグ トラブル
かたつむり 女性 | 48歳 | 158cm
2025年5月20日 15:51
 

SNSの広告を見て試しにと注文
6回お約束コースでお値打ちとあったので、まあ半年くらいは続けてみないと!と思い注文したものの、体重は増えるし、3回目からは2袋送ってきて予定外の出費。
皆さんの書き込み通り試す価値はないかと…
その後、報道番組で最近この様な初回は安いが解約しにくいなどのSNS広告が増えてきていると知った。
結構サプリはお試しで注文しますが、悪い物ばかりではない中、ここの会社は止めた方が良いと知らない皆さんにお伝えしたい

 
タグ トラブル
お薦めしない 男性 | 49歳 | 163cm 使用期間 2ヶ月 体重変化 52kg⇒56kg
2025年4月24日 16:54
 

試しに頼んだが逆効果、飲んでから便秘になった為飲むのやめたら、便秘のが治った。
毎月頼んでもいないのに、また送られてきた。返品は出来ないと言われました、いい加減にしてください.....................!!!!!!!

 
タグ トラブル
匿名希望 女性 | 48歳
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評価なし
2025年4月19日 22:21
 

こちら書いてあるように、定期縛りなしと書いておきながら、「初回◯円」と安い金額で購入させ、一回で解約したら請求料を請求される。なら二回目で解約しようとしたら、半額クーポンのボタンが出てきて商品が安くなる説明しかなく、押さないと前に進めないシステムになっている。押すと解約手続き途中で画面が切り替わり、それについての説明メールもなし。心配になって確認したら、3回目、4回目が半額で送られてくる手続きになっていた。申し込み当初から2回で辞めるって伝えていたので、違約金なしで何とか2回で解約できました。しかし、1ヶ月続けたら飲む前より異様に太ったんだか?体質が合わなかったかもしれないが効果がないのは間違いなし

 
タグ トラブル
ぷらむ 男性 | 52歳 | 174cm 使用期間 1ヶ月 体重変化 63kg⇒70kg
2025年3月10日 14:52
 

購入のキッカケはSNSで見たから。定期購入だけど何時でも解約可で一袋500円を2種類購入。すると2週間後にまた送る様な事が書いてあったので、解約しようと電話したら1回目で解約すると定価の差額を払わなければならないと言われた。

2回目が来たら2種類×2の一か月分を送ってきて送料&手数料(コンビニ払い)で20,790円の請求。金額が高過ぎる。効果も無い。

CHEMISTRY「川畑要」さんが広告塔になってますが影響が心配です。

この会社の商品は消費生活センターに通報しましたが、HP上には下の方に記載が有るので問題は無いですとの事。

 
タグ トラブル
当たっちゃった気分 女性 | 55歳 | 159cm 使用期間 3週間 体重変化 53kg⇒53kg
2025年3月 4日 00:27
 

効果が感じられない、解約しようとしたが解約されず3カ月位送られて来て、受け取り拒否しても代金を請求された、押し売りの様なシステムになっていて嫌だなと感じた、芸能人使って売るのはいいけどこういう手合いに関わると本人のイメージ悪くなるね

 
タグ トラブル
匿名希望 男性 | 48歳 | 168cm 使用期間 2ヶ月 体重変化 62kg⇒62kg
2024年12月 4日 10:26
 

One's up カスタマーめっちゃくちゃ対応悪い、他口コミにも記載あったように、冷淡な話し方で、同じことしか言わない。ネットで商品を買うことが多く、色んな方の対応を聞いてきたけど、親切さもない、最悪な会社だと思った。二度と利用しない。

 
タグ トラブル
チョコ 女性
2024年10月19日 11:29
 

5月に請求書がバモス後払いさんから届いていたのですが、金額が契約した時と違うと思いワンズアップに連絡したら対応したオペレーターが若い女性らしく「支払いの事は分かりません!バモス後払いに連絡して下さい」と言われて連絡したのですが内容が良く分からなくて、自分も体調が悪く入退院を繰り返してしまってバモス後払いさんから9月に訴訟しますと言うメールが届き入院中なので退院したら支払いますと返事を返しました。10月になってバモス後払いさんからメールが届き「ワンズアップから請求は間違いでした、解約済みなので請求は無いです」と言う内容で、それってどう言う事なのか連絡したとら、また若い女性らしいオペレーターが面倒そうに応対され自分の所は悪くないと、バモス後払いさんが勝手に請求してたと言う言い方だったので、頭に来て「お宅を訴えますよ!良いですね7」と言ったら「はい!」で会話が終わりました。謝罪は一度も無かったです。ワンズアップのオペレーターは最悪過ぎます!

 
タグ トラブル
夕月 女性 | 55歳 | 152cm
★★
2024年9月 1日 08:49
 

続けないと…って事なんだろうけど高すぎる…
効果があるのかも分からないけど、これを続けるなら脂肪溶解注射とかした方が安上がりな気がする…
解約も面倒だったなぁ
希望は聞いてくれなくて高額な請求きただけでした。

 
タグ トラブル
み 女性 | 42歳 | 160cm 使用期間 2週間 体重変化 75kg⇒75kg

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