ONE'S UP（ワンズアップ）にはどんなトラブルがあるのか、トラブルに関する46件の口コミを調べてみました。
「トラブルの口コミ」をAIで分析した結果、次のような特徴があることがわかりました。
解約を希望するユーザーは、オペレーターとの連絡が取りにくく、明確な解約手続きが案内されない場合が多く、結果として解約が困難になっていることが口コミから伺えます。
返品や返金を希望するユーザーは、返金保証の条件が不明瞭であったり、返金手続きに関する支援を受けにくい状況があり、返金プロセスに多大な労力が必要とされています。
商品の広告において「初回500円で購入可能」「定期縛りなし」などと謳っているが、実際には追加料金が発生したり、解約に際し高額な費用が発生するなど、誤解を招く情報が提示されていることが指摘されています。
CMからお試しでやってみようと進むと｢定期縛り無し｣と書いてあるのにメールでは｢定期扱い｣になっており、｢解約手続き｣もLINEで出来ず電話でオペレーターに繋ぐ
オペレーターに話すと｢間違えて定期扱いをした｣と勝手に言われる
｢特別に本来は解約出来ないが特別に解約しますので、商品はきません。安心してください。｣とぶっきらぼうな感じで言われる
こっちが悪い様にされました。
検索しなかった私も悪いけど、誤った表記で契約も選択ボタンもおかしく感じました。
選びたいボタンが無い…勝手に契約が進んでいく感じです。
気を付けてください。
SNSの広告を見て試しにと注文
６回お約束コースでお値打ちとあったので、まあ半年くらいは続けてみないと！と思い注文したものの、体重は増えるし、３回目からは２袋送ってきて予定外の出費。
皆さんの書き込み通り試す価値はないかと…
その後、報道番組で最近この様な初回は安いが解約しにくいなどのSNS広告が増えてきていると知った。
結構サプリはお試しで注文しますが、悪い物ばかりではない中、ここの会社は止めた方が良いと知らない皆さんにお伝えしたい
試しに頼んだが逆効果、飲んでから便秘になった為飲むのやめたら、便秘のが治った。
毎月頼んでもいないのに、また送られてきた。返品は出来ないと言われました、いい加減にしてください.....................!!!!!!!
こちら書いてあるように、定期縛りなしと書いておきながら、「初回◯円」と安い金額で購入させ、一回で解約したら請求料を請求される。なら二回目で解約しようとしたら、半額クーポンのボタンが出てきて商品が安くなる説明しかなく、押さないと前に進めないシステムになっている。押すと解約手続き途中で画面が切り替わり、それについての説明メールもなし。心配になって確認したら、3回目、4回目が半額で送られてくる手続きになっていた。申し込み当初から2回で辞めるって伝えていたので、違約金なしで何とか2回で解約できました。しかし、1ヶ月続けたら飲む前より異様に太ったんだか？体質が合わなかったかもしれないが効果がないのは間違いなし
購入のキッカケはSNSで見たから。定期購入だけど何時でも解約可で一袋500円を2種類購入。すると2週間後にまた送る様な事が書いてあったので、解約しようと電話したら1回目で解約すると定価の差額を払わなければならないと言われた。
2回目が来たら2種類×2の一か月分を送ってきて送料＆手数料（コンビニ払い）で20,790円の請求。金額が高過ぎる。効果も無い。
CHEMISTRY「川畑要」さんが広告塔になってますが影響が心配です。
この会社の商品は消費生活センターに通報しましたが、HP上には下の方に記載が有るので問題は無いですとの事。
効果が感じられない、解約しようとしたが解約されず3カ月位送られて来て、受け取り拒否しても代金を請求された、押し売りの様なシステムになっていて嫌だなと感じた、芸能人使って売るのはいいけどこういう手合いに関わると本人のイメージ悪くなるね
One's up カスタマーめっちゃくちゃ対応悪い、他口コミにも記載あったように、冷淡な話し方で、同じことしか言わない。ネットで商品を買うことが多く、色んな方の対応を聞いてきたけど、親切さもない、最悪な会社だと思った。二度と利用しない。
5月に請求書がバモス後払いさんから届いていたのですが、金額が契約した時と違うと思いワンズアップに連絡したら対応したオペレーターが若い女性らしく「支払いの事は分かりません！バモス後払いに連絡して下さい」と言われて連絡したのですが内容が良く分からなくて、自分も体調が悪く入退院を繰り返してしまってバモス後払いさんから9月に訴訟しますと言うメールが届き入院中なので退院したら支払いますと返事を返しました。10月になってバモス後払いさんからメールが届き「ワンズアップから請求は間違いでした、解約済みなので請求は無いです」と言う内容で、それってどう言う事なのか連絡したとら、また若い女性らしいオペレーターが面倒そうに応対され自分の所は悪くないと、バモス後払いさんが勝手に請求してたと言う言い方だったので、頭に来て「お宅を訴えますよ！良いですね7」と言ったら「はい！」で会話が終わりました。謝罪は一度も無かったです。ワンズアップのオペレーターは最悪過ぎます！
続けないと…って事なんだろうけど高すぎる…
効果があるのかも分からないけど、これを続けるなら脂肪溶解注射とかした方が安上がりな気がする…
解約も面倒だったなぁ
希望は聞いてくれなくて高額な請求きただけでした。
飲んで痩せるのか？と興味本位で詳しく見ていました。
注文しようか悩んで氏名、住所を入力しやはり止めようと終わってたのに商品は送られてくる、請求書はくる。
文面で証拠が残るように問い合わせしても返信なし。
しつこく問い合わせすると
『家族の誰かが注文してるかもしれないから支払い義務がある』だと。途中で操作やめてるのに個人情報吸い取るのですか？と聞いても無視。
問い合わせ無視されてるのに解約もできない、時間が経過して定期便送られてくるならイヤですね、と送るとやっと返信あるもこちらの問い合わせには答えず、『支払い義務がある』の一点張り。
迷っても氏名、住所は入力しないこと。
学びました。
みなさんも入力は慎重に❢❣
個人情報バラまかれるのも時間の問題と感じました。
便通は良くなりますが、急激に来ることもあるので外出時にはトイレの場所をチェック…
初回購入後、すぐに電話がきて８ヶ月飲み続けないと効果が出ない場合がある。辞める…
医師処方にて。便通も良くなり最初はストンと1〜2㎏は落ちたが、徐々に慣れるのか停…
購入後、取説の通りに続けて飲んだけど、特に何かが改善された様に思えず、何なら便…
人に勧められて購入しました。体に合う合わないはあると思いますが、わたしはお菓子…
3ヶ月間服用したが、逆に増えた。 毎朝下痢が止まらなくなった。 高い割には効果が感…
1袋だけではと思い、何回か試してみましたが特に痩せたりお通じが良くなったりといっ…
友達に勧められて始めてみました。 毎日飲みながら、たまに有酸素運動などもしてい…
SNSに流れてきたので試しに購入。 有名な方のおすすめでしたので、 2週間使用しまし…
年齢を重ねるにつれ、どんどん体重が増える… 今までと同じようにダイエットしても、…
ダイエットを初めて半年。食生活と運動をしていますが停滞期が長続きし、使用を決め…
朝、寝る前、午前中、午後と１日４回１粒ずつ、３ヶ月以上しっかり飲んで変化なし。…
