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まー様
私も３回くらいで返信が来ました。『利用規約通り解約してください』と、利用規約を逆に利用しました。すぐに返信が来ましたよ。
キャンセル出来なくて、支払い請求がきたら、カード会社に何度もメールをしていることを話し、見に覚えのない請求が来てる、と連絡したほうが良いそうです。ただ、その前に今の状況を先に話した方がいいそうです。
まーさま
私はミラクルスリムとコロンクレンザーの両方を注文してしまいました。
メールは注文完了メールの他にも６ヶ所へ３日間で８０通くらい送って、ようやっと定期購入キャンセルしましたと返信がありました。
あと、ダメ元でインボイスの表記について問い合わせてみたら返ってきました。
お客様へ
ご連絡をいただきましてありがとうございます。
弊社のセンターでは「サプリメント」とご記入いただいた日本のお客様からの返品も届いておりますので、特に問題はないと認識しております。
なお万一、オランダ税関でお客様荷物が通関を拒否され、日本に返送されたとしても、お客様が返品した際の送り状の控えをお写真に撮って弊社までお送りいただければ、弊社ではお客様が商品を発送くださったとみなし、返金手続きをお取りいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
GC Extract/SupraCleanseカスタマーサービスチーム
だそうです。
高額なもの売っておいて届かなくても大丈夫なんて、適当ですよね。
これならEMSじゃなくて、小型包装物のSAL便で十分。書留付けるのももったいないと思ってしまいました。
よっぺさん
クレジット会社に請求が上がってると請求が来るとのことです。返品後相手がマイナスをしてくれれば戻るとのことですが、マイナスせれるかどうかもわからない、今後支払いが請求として上がってくるのでは？という不安を考えたら、初回の購入代金は高い勉強代だと思って私は、諦めてクレジット会社にはカードを再発行してもらい。今後支払いが請求として来たら、支払う意思が無い事をクレジット会社に伝え、クレジット会社の専門機関から、相手に支払いの義務が無いこと、何度もキャンセルの要求をしていることを伝えてもらうようにしました。
不安です…さん
3回で来たのですか…私は3回以上何度もメールをしてるのに来ないんです。
注文完了時に本文に書いてあったメールアドレス宛に何度も送ってはいるのですが、全く返事が来ません…粘ってみます。
早くスッキリしたいです。明日、消費者センターに相談しに行こうと思ってます。
皆様初めまして。一人で悩んでいたので、こちらの投稿を見て少し救われた気分でいます(T-T)
私の場合、キャンセル完了のメールは届いているのですが、クレジットは引き落とし予定になっているし、返品しろという商品は届いてないし…という状態です。返品しても、お金は帰って来るのでしょうか…届いていない商品の引き落としはどうにかできないのでしょうか…
ハレルヤさん、私ももう一度郵便局に行ってみます。ありがとうございます。
まーさん、私は3回ほどメールしました。最後は少しきつめの言葉で。そしたら翌日にキャンセル確認メールが届きました。
まーさんも粘ってメールしてみて下さい。お互い早くスッキリしたいですね。
なんだかすごくストレスです。
不安です…さん
何回メールを送りました？
私は今だに返信すら返ってこないのですが…
クレジットは止めて再発行してもらったのですが、返品を私もしたいです。
なるほど!!
greencoffeeと書けばいいんですね。
教えてくれてありがとうございました。
私もそうしてみます。
ちなみに、郵便局から送るんですよね？
評価が低い商品を選ぶと、
お金も時間もムダにしてしまいます…
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⇒口コミを投稿してランキングを見る飲んでもお腹がすくタイプでした。もともと、胃袋の容量がバクってるんじゃないかと…
ダイエットカフェで評価が高かったので購入してみました。 朝起きてすぐに１錠飲むと…
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まーさん
カード会社の方にも連絡を入れるといいのですね、参考になりました。ありがとうございます！
私もカードを再発行してもらいましたが、それで万全なのか不安でした。1万5000円の支払いを、私も勉強代と思って半分諦めてはいますが、これ以上被害被る事の無いよう、皆様の対策を参考に動きたいと思います。