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25回コースの4回目で次のコースの契約を勧められましたが、「今のコースの終了が近づくころに考えます」と返答したところ、
次の予約を聞かれなくなり、こちらから次の予約を希望すると明らかに嫌な態度「まだ来るつもり？」のような態度で接してきます。
残り18回、耐えられそうにありません。
施術も明らかに雑になりました。私の施術をしているのに、他の客としゃべっていたり、サウナの温度を低くされたりしています。
以前、体験に行ったら、簡単な測定をして即勧誘。体験してから考えると言ったら、無表情になり人を見ないで「おかえりはあちら」って。体験もさせてくれない。店員の態度豹変も最悪。
今月から25回コースを始めたばかりなのに、次のコースの契約を迫られています。消費税導入前だからとのことですが、今のコースもまだ20回以上残っているます。
断ったら嫌な態度に急変するんだろうなと思うと、通いづらいです。
断ったのに「比較のためです。コースが終わったらお返しします」と無理やり写真を撮られた。終わりの2回前から「写真を返して」と希望したときは「わかりました、必ずお返しいたします」と言っていたのに、最終日は「探したけど見つかりませんでした。」と言われました。対応に一切の誠意なし。スタッフは無責任で、管理もずさんです。結局写真は返してもらえませんでした。
お金がかかるだけ。追加料金も多いし、ほんとに最悪。お金返してほしい。通うの辞めてから５キロ落としました。通ってた時は４０万とかかけて１、２㌔ほど。ほんと腹立つ！
以前通ってました。施術前にドリンク(有料)を勝手にキャップをあけて渡されました。飲むとも言ってないのに。。。毎回その調子だし、コース終わりかけの勧誘がひどい。人の金だと思って下着やらドリンクやらサプリやら、とにかく追加してきます。もう二度と行かないです。
安いと思って五回で15000円のコースに申し込みましたが、一回目でもういきたくなくなりました。
解約しようと思ったら、一回で9000円だと言われ、もったいなくなって三回がんばりましたがあまりに苦痛で、残り二回行かずに辞めました。
サロンは受付のあるところは内装がされていますが、クーラー代をケチって窓が全開でした。施術室は古い事務所のような内装そのままで、蒸し暑く、客は裸同然なのに窓があいていました。スタッフはサンダルを履いているのに客は裸足。他人の汗でびちょびちょの床や椅子に座らされます。拭きますね、と出してきた雑巾のきたないこと！驚きました。施術はほとんど機械で、手技は5分程度で全く気持ち良くありません。とことん汗をかかせて、フラフラになったところで体重測定。それで、痩せましたね。って・・・そのあと二時間飲み食い禁止です。これではぶっ倒れます。
オープンスペースで、施術者全員で客をみるようなことがパンフに書かれてましたが、誰も全体を把握しておらず、何回も同じことを聞かれたり、待たされたりしました。フロアには裸同然の客が何人もいて、狭いスペースでブラシ体操なるものをやっています。大きい声で掛け声かけながら。新興宗教のようで怖かったです。
たかのゆり、エルセーヌ、エステアップ、TBCなどと比較しましたが、これほどひどいエステははじめてです。ちなみに、これらのサロンとは比較にならないくらいの酷さです。お気をつけあれ。
宝石だの補正下着だのいろいろなものを言葉巧みに売りつけようとします。
お試しで行った日には技術力の高い店長が施術してくれ契約すると、次の会から技術力が低くマッサージを受けても気持ちよくもない人に施術されます。
この人にマッサージされて高いお金を払うかちははっきりいってないと思います。
また契約が切れそうになり契約更新の勧誘や何か物を売りたいときだけ技術力が高い人の施術でした。
個室も無いので他の方の施術もまるみえです。
評価が低い商品を選ぶと、
お金も時間もムダにしてしまいます…
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⇒口コミを投稿してランキングを見る娘が通っていたが、行かなくなってからもリバンド見られずすごいなと思った。若いか…
体験3,000円で行きました。やってる時は入会検討しましたが、終わって話を聞くと、あ…
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初めての痩身エステで緊張してましたが アットホームで通いやすいお店でした。 ここ…
エステに行きはじめて３週間。 やってもらった後は、程よく爽快感を得られますが 体…
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イブスタッフの方へ
ここはイブのスタッフも見ているんですね。
では書かせて頂きます。
思い通りにならないと、すぐに感情を露わにし、声を荒げるのはやめて欲しいです。
体重が減らない事や物販や次コース契約が思うようにいかなくて、感情をあらわに声を荒げれば、それは恫喝と受け止められても仕方ないと思います。
イブという会社全体が大声で怒鳴ることに慣れ過ぎてしまっているのではないですか？
一般の女性にはそれが恐怖なのではないでしょうか？
私は先生だかチーフの怒鳴り声が怖かったです。
ここで反論する前に、まずは会社でそのおもてなしの意味を良く調べて、徹底してみてはいかがでしょうか？
イブで恫喝が無いと書かれていても、「はあ？」という感じです。
自分たちの話し方がどれだけ相手に恐怖を与えるかがまるで分っていないのでしょうね。
ところで一スタッフと書かれていますが、会社の全てを知っているような内容です。もしや経営者様でしょうかね。。。