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有楽町店にてコース体験後、今日契約したら半額だと勧誘があったので契約しました。
電車の遅延で2分遅れてお伺いした際、遅延を確認した時点で店舗に連絡をいれました。遅延証明書の持参が必要ですか？と連絡したところ、遅れた分は施術が短くなる。次から気を付けろという旨できつくご注意頂きました。
当方、本来の時間であれば十分間に合う時間に出てきたので、こちらの不注意のように言われたことは少し違和感がありました。
ですが、早くついたときは定時を過ぎても待たされることはあります。
お店のタイムスケジュールが円滑に進まないとストレスを感じられるのかなという印象でした。この店舗には30分前にはついていた方がいいと思います。
また、施術後飲み物を出していただけるのですが、口をつけたあとのあるカップが出されており驚きました。今までもこんなものを飲んでいたのかと思うととてもショックでした。
ネットで検索すると様々なトラブルのあるお店だったのだと知り、店舗を選ぶときは口コミを確認しないと失敗するんだといい勉強になりました。
3回の体験後7回契約。
迷っていたところに、予約取れるかとりあえず見たいんです！！！と言われ日程確認、予約しました。その後、契約成立なので今日払ってくださいと言わんばかりに電卓とトレイを差し出されました。施術自体はいいと思ったので結局カードで支払いをしました。今考えればかなり強引な契約だったので断ればよかったと思います。
コース消化が始まってからは60分コースで契約したのに35分で施術終了。契約前にはエンダ60分しっかりあてられます！！！と言い切っていたのに。当日の担当に言うも、着替え込みで60分ですとの回答。予約は2週間先でも希望の時間が取れない。
痩せないし、不満だらけ。契約して後悔しかないです。
3回お試しで伺い、勧誘係と思しき方が初めの施行をして、終わってからすぐに何回通えそうですか、初回なら30%割、2,3回目になると割引率は下がるなどと言われ10回分契約してしまいました。2回目以降は担当が代わり皆さまの言われるようにスタッフの対応に対して不満ばかりです。施行時間や内容も初回とは異なりました。また広いのはフロントばかりで廊下や個室はとても狭いです。
効果はわかりませんが、せっかくならモチベーションを高めたりリラクゼーションになればと思ってしまいましたが、行く度に不快な思いになりとても残念です。
解約したいですが、手数料や手間など考えるととりあえずは我慢して通うか迷っています。
エンダモロジー(60分)の体験コースを受けました。
他の方も意見されているように、店員さんの態度はあまりよくありません。
やる気が無さそうというか、とにかくダルそうな態度。
また、念の為、着替えた後と施術後の時刻を確認していたのですが、施術60分のコースなのに50分で終了しました。
体験コースとはいえ、支払いをしているのに不快な気持ちになりました。
施術後、別の部屋(個室)へ案内されたのですが、前の人に提供されたと思われるティーカップが片付けられておらず、なんだかもうガッカリです。
契約を進められましたが、もちろんお断りしました！！！
エンダモロジー、サーモシェイプ×2の体験コースでした。
初回施術が終わると即勧誘。
初回割引が利きます、どうしますかと。
予算の都合もありますので考えますと言ったら明らかな不機嫌な態度。
エンダモロジーもサーモもエステを受けてる感じは一切せず。
ただ機械を当てられているだけ。
２ヶ所選べるはずが、複数答えてもいつも太ももだけ。疑問点しかありません。
3回目が終わった頃にメイクルームにスタッフが来て、「サーモ凄く気に入ったって言ってましたけど、契約どうしますか？」←そもそも言ってない。。
「契約は結構です」とお断りしたら、「はい！！？？」とまたも不機嫌。
「結構です」と再び言うと、「じゃまた機会がありましたら宜しくお願いしまーす」と出ていった。
帰り受け付け前でスタッフ数人でキャッキャしてたのに、見送りもなし。。
契約しない人への態度のぞんざいさ。
何なんだろ、このお店は。
何で数店舗も経営出来るんだろう。
スタッフが最悪すぎます。
まともに接客マナーも知らないのでしょう。
終始名前を呼ぶときに、◯◯様ではなく、◯◯さーん！も気になりました。
どうやらお客だとは思っていないらしい。
4機種3回体験を申し込みました。
初回の施術を受けてすぐに勧誘････
初回時限定の割引があるとの事でしたが、月○回のペースで通わないと改善されないとゴリ押しされました。
予算オーバーだと伝えても、ローンや分割払いで月額負担を下げる提案をされ、しつこかったです。
しかも、目標達成後もメンテナンスで永久に月1～2回通わないといけないと言われました。
ローンが重なって払えなくなりますよ～。
まだ2回残っているのに初回でなければとしつこく勧誘するのであれば、3回体験のサービス提供をやめてしまえばいいのに、と思いました。
良いと思えば、こちらからお願いして契約します。
実際の施術はと言うと、
サーモシェイプのポカポカ感、エンダモロジーの痛みがそこまで強くないところは良かったです。
しかし、ベッドが温かくない上に暖房も弱く、ひんやり冷たいジェルを塗られ、とても寒かったです。
他のサロンも体験に行きましたが、施術中はもっと暖かく、ジェルもぬるくしてあります。
Bloomでは1滴も汗をかくことなく終了。
ジェルはエステティシャンがササっと拭いてくれますが、シャワールームなし、ホットタオルなしで、体の不快感が残りました。
エンダモロジーはたしかにお安いですが、他のマイナス点が目立ちすぎるので、絶対に契約しません。
施術前に3回分の体験代金を支払ったので、残り2回は行きますが、絶対に契約はしません。
とにかく勧誘が強引でコースの価格は高いです。 もっと効果が出て安いところあります…
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エステサロンなのにとにかく接客態度が悪い！気分も悪いし効果も感じません。他の方も言ってますが、こちらが遅れると態度が更に悪化するのに、時間通りに到着しても待たせるのは平気。購入分は消化しないともったいないので通ってますが、継続は有り得ません。継続するならと提示された料金は定価のほぼ半額。集客に苦労してるのだと思います。