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体験をした際、勧誘がひどかった。
体験中も、裸の状態で放置され、風邪を引きかけたし、フェイシャルも下手くそで自分でお手入れしたほうがましだった。
すごい長時間拘束され、なんとか断って帰ってきたものの、ずっと電話もかかってきて、疲れました。
体験だけするつもりが、さも入会するのが当然のような対応をされてびっくりしました。サポーターやバスソルト、サプリメントやスムージーなどゴリゴリに勧められてドン引きしてしまいました。施設はきれいだとは思いますが…きっとここには通いません。
新宿店。体験の時と施術をしていくうちに態度が大分変わってくる。他のチェーンエステと変わらない。
毎回毎回違う商品を進めてくる。毎回それを購入していたら、毎回一万以上払うことになる。
最初の体験で、希望額を伝えてそれに合うプランで組んでもらっているはずなのですが勧誘がひどい。購入してもらえないとふてくされるスタッフもいる。インセンティブなのは分かるが、購入したいと思わせるくらいの施術をしてほしい。
お客の前での陰口も多く、携帯見てキャッキャしたり女子会なら他でやってください。
勧誘が凄いです。
スタッフの態度も業務的な上、上っ面な感じがすごい。
1dayでお願いしたいと予約したのに
カウンセリング始まって早々と別コースの説明。
いや、すでに電話で希望コース伝えてますよね、、
お試しの施術事態はとてもよかったので、3dayに変更しましたが、
1day分の料金しか持ってなかったので、差額は次回で、とのこと。
次の時に差額をもっていったら、挨拶もろくにせず、「前回の差額ください。」って
びっくりしました。
施術途中には突然商品の勧誘がはじまり、買う気もないし適当に流してたら
帰り際に、購入を検討されてるようなので、、っと突然商品のキャンペーンの説明を始められて、唖然。
1人で勝手にぺらぺら話してこっちの意向は無視。
とにかくスタッフが上辺できもちわるい。
セリフみたいな最初から決められてるような言葉を一方的に話してくる。
このコースが終わったら、もう行きません。
化粧品を定期購入で買っていましたが、本日解約しました。
理由は担当者、というか全体的にスタッフのレベルが低いからです。
本当に美容の仕事してる人ですかって疑いたくなるくらい化粧品の知識はないし、自社の商品も勉強不足。
質問しても必ず回答に一日以上かかります。
ありえないです。
全然難しいこと聞いてない。
基本的なことなのに全然答えられない。
馬鹿なんでしょうね。
解約の時も対応は淡々としていて、今までの顧客に対する感謝や誠意の気持ちは全く感じられませんでした。
ホスピタリティのかけらもないですね。
あまりに悔しい思いをしたのでクチコミしました。
もう二度と行かないし、人にもオススメできません。
ブライダルエステの体験で利用しました。
施術前後の写真を見比べると全く違っていたので、このままお願いしようかと思っていたのですが、勧められたコースが予算よりもだいぶ上回っているもので、主人に一度相談したい旨を伝えるといつまでに返答頂けますか？早めに始めないと体が元に戻ってしまいますがいいんですか？と質問攻め。そこら辺は、どこのエステでもあり得るだろうと気にしてなかったのですが、終いには、今ご主人に電話出来ないんですか？本当にこのままだと大変ですよ！と。その時に契約したらプレゼントしてもらえる特典キャンペーンも何日までに契約してくれるのだったら、そのままプレゼントさせて貰いますと話がコロコロ変わり、必死さがスゴかったです。
それでも契約しなかったら態度が豹変。体験コースいくらになります。とお金の受け皿を前にバンっと置かれ、帰り際に他のスタッフとすれ違ってもありがとうございますも無かったです。
本当にお願いしようと考えてたので、その態度にガッカリしました。キャンペーンを伸ばして貰っても絶対もう二度と行かないですね。
クーポンを使用し川越店を利用しました。
勧誘がないということで安心してましたが、そんなことはなかったですね。
施術が終わって、ビフォーアフターの写真を見せていただきながら、どこの箇所はラインをこうかえると良いと言った話は足早に終わり、今後の話に移りました。
私の入会への意思などは確認せず、コースや料金の話が進みます。
お支払い方法や、今日半額券をあげるので、次回それ使って◯回コースにすれば1回多く出来るから得だ、などあらゆる提案で入会を勧められました。ホームケア用品も勧められましたよ。
美容には月にけっこう投資してるので、施術前のアンケート欄でそう答えたから、契約してくれると思ったのでしょうか。
もう少し、こちらの意思を聞きながらお話を進めていただけたら気分良く帰れたのに。
施術は効果が目に見えてわかったので、技術は素晴らしかった。
ネットで痩身サロンを検索してみたら、pmkを見つけ、気に入ってとりあえずトライヤルだけ受けてみようと予約の電話をかけました。ベテランかと思ったら対応がかなりひどく、丁寧なのはわかりますが、いちいち上司に確認の時間が長かったです、（こっちも時間と有料の電話かかってるのによ笑）只々トライヤルが受けたいのに、只々痩身のトライヤルがしたいのに、フェイシャルなど関係のない質問や説明を五分ほど話されて、新人さんなんじゃないかと心の底から疑った。
その後、ようやく予約が取れて後日お店に行きましたが
トライヤルの説明よりもお店の痩身コースばっか紹介されてきて、自分に合うプランも確かに組んでくれますが、自分はまずトライヤルを受けてから考えますと答え、そしたらネット上に乗せてあった金額と違ってその倍の料金（普通料金らしい）を提示してきて、料金の間違いを指摘したら、こちらのトライヤル料金はコースやプランを当日契約をしたお客のみしか適用できないので、契約をすればトライヤル料金で受けれますよと笑はあー？予約をした時にそんの聞いてねぇし、ネット上でもそんな説明乗ってねぇよ、一体客を何だと思ってるのですか、いままでの時間が無駄にしか思えません。嫌になって結局すべて断って家に帰ったのです。でなんも受けずに帰った私も悪いですが、せめて帰りに見送りはしてくれると思ったら、お店のドアを開け外に出ても送ってくれる人がいずがっかりして帰りました。例え受けて効果があっても、私は二度とpmkを利用しません、心の底からそう思いました。
勧誘もすごいですしスタッフの客に対する陰口が施術室カウンセリングルームから全て筒抜けです。
私は最悪だと思い二度と行かないです。
せめて客に聞こえないようにするべきです。
効果以前に人間性で幻滅しました。大宮店
始めるときに言ってたことと、開始してからとで全然異なります。契約してしまったか…
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とにかく勧誘が強引でコースの価格は高いです。 もっと効果が出て安いところあります…
痩せたけど そりゃ食べなかったら痩せる 痩せ方がキレイじゃなく 周りの人に心配され…
2回体験コースで予約して行きました。 施術まえに説明があり、施術後にも他コースの…
勧誘が断れず始めてみました。 すごい言葉が上手く、最初はなんでもやってみましたが…
最初はいいかなーっと思って契約しましたが、ストレス過多で逆に太りました。 どこで…
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三宮店店長の対応が最低。副店長の方が良かった。
勧誘がすごい。
希望した価格より高い価格を提示され、個室で長いこと契約しないと帰れない雰囲気にされる。
買ってくださいと言う商品説明はないが、商品についてやたら説明される。
それを母に言うと、それを勧誘と言うと言われ納得。
体験も施術も効果なく、むしろ悪くなった。
仕方なく通う。
他にすれば良かった。
行ってはダメなエステです。