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ブライダルエステの体験で利用しました。
施術前後の写真を見比べると全く違っていたので、このままお願いしようかと思っていたのですが、勧められたコースが予算よりもだいぶ上回っているもので、主人に一度相談したい旨を伝えるといつまでに返答頂けますか？早めに始めないと体が元に戻ってしまいますがいいんですか？と質問攻め。そこら辺は、どこのエステでもあり得るだろうと気にしてなかったのですが、終いには、今ご主人に電話出来ないんですか？本当にこのままだと大変ですよ！と。その時に契約したらプレゼントしてもらえる特典キャンペーンも何日までに契約してくれるのだったら、そのままプレゼントさせて貰いますと話がコロコロ変わり、必死さがスゴかったです。
それでも契約しなかったら態度が豹変。体験コースいくらになります。とお金の受け皿を前にバンっと置かれ、帰り際に他のスタッフとすれ違ってもありがとうございますも無かったです。
本当にお願いしようと考えてたので、その態度にガッカリしました。キャンペーンを伸ばして貰っても絶対もう二度と行かないですね。
大宮店の話です。
スタッフの陰口がすごくて、せっかく高いお金払って来ているのに、良い気持ちがしません。陰口だけでなく、一人一人の対応もなんか馬鹿にしているような感じで、接客態度最悪です。解約したいです。コースで買ってしまったのでしょうがないですが、後悔してなりません。
ネットで痩身サロンを検索してみたら、pmkを見つけ、気に入ってとりあえずトライヤルだけ受けてみようと予約の電話をかけました。ベテランかと思ったら対応がかなりひどく、丁寧なのはわかりますが、いちいち上司に確認の時間が長かったです、（こっちも時間と有料の電話かかってるのによ笑）只々トライヤルが受けたいのに、只々痩身のトライヤルがしたいのに、フェイシャルなど関係のない質問や説明を五分ほど話されて、新人さんなんじゃないかと心の底から疑った。
その後、ようやく予約が取れて後日お店に行きましたが
トライヤルの説明よりもお店の痩身コースばっか紹介されてきて、自分に合うプランも確かに組んでくれますが、自分はまずトライヤルを受けてから考えますと答え、そしたらネット上に乗せてあった金額と違ってその倍の料金（普通料金らしい）を提示してきて、料金の間違いを指摘したら、こちらのトライヤル料金はコースやプランを当日契約をしたお客のみしか適用できないので、契約をすればトライヤル料金で受けれますよと笑はあー？予約をした時にそんの聞いてねぇし、ネット上でもそんな説明乗ってねぇよ、一体客を何だと思ってるのですか、いままでの時間が無駄にしか思えません。嫌になって結局すべて断って家に帰ったのです。でなんも受けずに帰った私も悪いですが、せめて帰りに見送りはしてくれると思ったら、お店のドアを開け外に出ても送ってくれる人がいずがっかりして帰りました。例え受けて効果があっても、私は二度とpmkを利用しません、心の底からそう思いました。
施術で使った化粧品が合わなくてキャンセルしたにもかかわらず、全額返金はできないとのことでした。
肌の調子もひどくなったし、もう来たくありません。
電話の対応も悪く、キャンセルする際は全額返金できませんの一点張りでした。
バストのコースで通ってます。
まず、最初に予約が取れません。そして、他に書かれてる方もいますが、予約していて変更する際はキャンセル料がかかるのがとても不便です。電話で予約した際に日付を勘違いしていて、一回無断キャンセルとなってしまいました。その際、他の日にしょうがないから移動できるわけではなく、一回のコース分を消化という形になるそうです。電話予約での日付の勘違いで、15,000円が無駄になるようです。もう少し融通がきいてもいいかと思います。
そして、接客態度が悪いです。上手く表現できませんが、一つ一つの話し言葉や電話の対応など不愉快になることが多々ありました。客のことを舐めてるのかなという印象を受けました。
効果の方ですが、正直ありません。お金の無駄でした。非常に残念です。
ブライダルがあるそうですが、絶対もう行きたくないです。
評価が低い商品を選ぶと、
お金も時間もムダにしてしまいます…
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⇒口コミを投稿してランキングを見る酷い接客の一言でした 5500円で体験をうけました 諸事情ですぐ契約できないとわかる…
最初は友人からの紹介で行ってみましたが、通ってみるとだんだん適当な対応になって…
勧誘がかなり、強引。料金的にもかなり高額。 サプリの勧めも強め。 暑すぎで大量の…
娘が通っていたが、行かなくなってからもリバンド見られずすごいなと思った。若いか…
体験で行きました。皆さん書いていらっしゃいますが、とにかく勧誘がすごいです。ひ…
広告を見て体験してみたのがきっかけです。 最初のころはとても親切で凄く丁寧な対応…
何よりも高い。本当に高い。勧誘みたいなものはなかったけど、痩せられなかった時の…
お勧めしません。半年通いましたが予約のが全然取れなかったし痩せなかった為辞めま…
表参道ですごい勢いで走ってきて声をかけてインスタを交換してきます。 無料でできる…
普通に良いです。 勧誘はありませんでした。 とくに店長さんが気さくで親身な方で 悩…
私は色んなエステをいき 何店舗も通ってからブリアントの良さ感じました。他のエス…
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化粧品を定期購入で買っていましたが、本日解約しました。
理由は担当者、というか全体的にスタッフのレベルが低いからです。
本当に美容の仕事してる人ですかって疑いたくなるくらい化粧品の知識はないし、自社の商品も勉強不足。
質問しても必ず回答に一日以上かかります。
ありえないです。
全然難しいこと聞いてない。
基本的なことなのに全然答えられない。
馬鹿なんでしょうね。
解約の時も対応は淡々としていて、今までの顧客に対する感謝や誠意の気持ちは全く感じられませんでした。
ホスピタリティのかけらもないですね。
あまりに悔しい思いをしたのでクチコミしました。
もう二度と行かないし、人にもオススメできません。