匿名希望
エステなんて多かれ少なかれ、契約や体重の減りに関するトラブルはあると思います。
だから文句を読んでも「自分が行く時は強気で攻めよう」と参考にする程度です。
だけど、スタッフの書き込みを見て、絶対にここには行きたくないと思いました。
イブスタッフの方へ
ここはイブのスタッフも見ているんですね。
では書かせて頂きます。
思い通りにならないと、すぐに感情を露わにし、声を荒げるのはやめて欲しいです。
体重が減らない事や物販や次コース契約が思うようにいかなくて、感情をあらわに声を荒げれば、それは恫喝と受け止められても仕方ないと思います。
イブという会社全体が大声で怒鳴ることに慣れ過ぎてしまっているのではないですか?
一般の女性にはそれが恐怖なのではないでしょうか?
私は先生だかチーフの怒鳴り声が怖かったです。
ここで反論する前に、まずは会社でそのおもてなしの意味を良く調べて、徹底してみてはいかがでしょうか?
イブで恫喝が無いと書かれていても、「はあ?」という感じです。
自分たちの話し方がどれだけ相手に恐怖を与えるかがまるで分っていないのでしょうね。
ところで一スタッフと書かれていますが、会社の全てを知っているような内容です。もしや経営者様でしょうかね。。。
以前通っていました。
口コミを見ると店舗によってすごい違いがあるのにビックリです。
スタッフはイイ人ばっかりで、マッサージもみんな丁寧にやってくれました。
先生だかチーフの人柄によって違うのかもしれません。
ただ…途中で配属された1人がどうしてもダメで、マッサージされながら補正下着をしつこく売り込まれました。しかも毎回。
私は締め付けのあるものは気持ち悪くなるので買わないと言ってるのに「つけなかったらこの先どうなると思います~?(笑)」と。あまりにしつこかったので「なるようにしかならないんじゃないんですか。いらないって何回言えばわかるんですかね。」と大きな声でキレ口調で言った所その後からはチーフがつきっきりで、そのスタッフは私の施術はしなくなりました。
半月くらいしたらいなくなりましたよ。
チーフが通ってる人をどう見るのかで店の雰囲気が全然違うと思います。
今まで色々やりましたが、結果として一番痩せたのでこれからやりたいと思う方は体験して店の雰囲気見てからの方が良いと思います。
25回コースの4回目で次のコースの契約を勧められましたが、「今のコースの終了が近づくころに考えます」と返答したところ、
次の予約を聞かれなくなり、こちらから次の予約を希望すると明らかに嫌な態度「まだ来るつもり?」のような態度で接してきます。
残り18回、耐えられそうにありません。
施術も明らかに雑になりました。私の施術をしているのに、他の客としゃべっていたり、サウナの温度を低くされたりしています。
以前、体験に行ったら、簡単な測定をして即勧誘。体験してから考えると言ったら、無表情になり人を見ないで「おかえりはあちら」って。体験もさせてくれない。店員の態度豹変も最悪。
今月から25回コースを始めたばかりなのに、次のコースの契約を迫られています。消費税導入前だからとのことですが、今のコースもまだ20回以上残っているます。
断ったら嫌な態度に急変するんだろうなと思うと、通いづらいです。
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ネットで見つけた5回体験コースに通い始めました。
エステ自体が初めてなので、不安もありましたが
スタッフの皆さんが親切なのでリラックスできました。
効果についてはまた書き込みたいと思います。