エルセーヌのトラブルの口コミ（136件中、71-80件）

体験コースを利用。

待たされる時間が長く、対応も雑。
店内や機械に清潔感を感じない。
コストをかけないためと説明していたが、さすがにとゆうレベル。
内容説明は丁寧で、結果はでたが、ここで何十回も通いたくないと思い、お断りをしたら、あからさまに態度が変わり最後挨拶もされなかった。
本当に残念すぎました。

1年くらい通ってました。
初めは500円の体験からでその時から良い印象はなかったのですが
強い勧誘にまけ50万円のコースを契約
通い始めたら週2回は必ず来てくれと言われ週1回しか休みがないから無理と話すと美意識が低いと言われ。
食事管理、自宅でのホームケアも相当気をつけながら通っていましたが自分の努力だけではセルライトは落ちないと言われ
またコースの値段と同じくらいするサプリやドリンクを契約させられ。
そして10キロ体重は落ちました
しかし、年に2回行われるコンクールにノミネートされなかったらスタッフの態度が急変
コースの待ち時間が増え、マッサージも適当、対応も冷たく感じられました。

が心がとても傷ついてしまったのか生理が止まり精神科と産婦人科を通う日々に。

それでもなお痩せろというスタッフさんを信用できなくなり解約をしてきました。

体重はやはり通わなくなり、食事も好きなものばかり食べていたらすぐにもどってしまいました。

ですがとても心は豊かです。

値段もそれなりにするし効果は通っていればありますが、もうこちらにはお世話にはならないと思おます。

効果がないので今年7月解約手続きをしました。
返金まで時間がかかることは聞いておりましたが送られてきた紙には8月～9月と書いてあったのでそのつもりでいました。
口コミ等でも遅いと聞いておりましたし、こちらの都合で該当の口座の通帳記入をしていなかったことからまぁ振り込まれているだろうと思い12月に入って通帳記入したところまだ振り込まれておりませんでした。
他の口座も確かめましたがどれも入っておらず…
電話したところ振り込み日がズレこみ1月になるとのこと…
1ヶ月で対応できるならもっと早く手続きできましたよね？？？しかもこちらから連絡しなかったらなにもなかったかと思うと恐ろしいです。大金なので返金を忘れていたではすまされないと思います。皆さんもお気をつけください。

最悪な店です！

500円体験を5日くらい前に予約してたのに

当日の予約していた30分前に電話してきて

人数が少ない、担当がインフルエンザとかで

系列店なら夕方できると

おかしくないですか？

もうその場所に居たのに

痩身のため、ワンコインでのお試しから入り、そこから通うことになったのですが、それがすべての間違いでした。

水着になって写真を撮るのです
が(施術前と施術後の比較をするため)、それがほかのお客さんが見ている前なので恥ずかしい。

私が設定した体重の目標よりも、はるかに高い数字を設定してくる。
その上「この目標値だと、このくらいはウチの商品を購入してもらわないと……」みたいな事を言ってきて、高い商品を購入させようとしてくる。

健康ランドやサウナの様な雰囲気で、正直あまり清潔感があるとは思えない。(大人数でその部屋に入って同時に施術を受けるといった感じです)

施術もマッサージがかなり痛くて、アザになる。(アザになっても「血流が悪いせいです」と言われて、謝罪の一つもなし。)
酷かったのは、施術者の爪が引っ掛かってミミズ腫れになったこと。ありえません。

上記の理由のため続かず、中途解約をすることに。

一番腹が立ったのは、中途解約時のセンターの対応。
待てども待てども待てども待てども、返金がされない。
９月中旬から１０月中旬に口座振込、となっていたはずなのに、１０月下旬になっても振り込まれない。
確認のために連絡をすると、経理に確認しますとのこと。
後日連絡が来ると、１０月の某日に振り込みします、と言われ、しぶしぶその某日を待ちましたが、その某日のお昼を過ぎても振り込まれない。
腹が立って担当に連絡をすると、今日は担当者も経理も休みなので回答ができない、とのこと。
ここまで待たせておいて、今更どういう事なのでしょうか。返金する意志がないのでしょうか。然るべき機関への相談も考えております。
という内容のことを少し強めの口調で伝えたところ、その次の日にその担当者の上司だと言う人から連絡が来て、入金の手続きを取りました、と言われました。
ここまで言わないと手続きを取らないようなものなのでしょうか……もう二度と使用したくないです。というか、しません。
お金も時間も無駄にしました。

とりあえずまず痩せません。マッサージはただ痛いだけ。後日、足なんかアザだらけでした。アザは消えないしその上からまたマッサージをされるので痛いし更にアザがひどくなりました。ドリンクやサプリメントは50万以上するものを２回も断っているのにしつこく進められ、化粧水みたいなもの別で購入させられ、中途解約した今、残ったのは借金だけ。もう最悪です。早く残りを返し今後一切関わりをなくしたいです。クレジット会社の対応もエルセーヌの窓口も不親切。とにかく最悪でした。この会社に頼った私が馬鹿でした。お金を捨てたようなものですね。

東京店舗、馬鹿高い勧誘が酷い。とてもひつこい。スタッフが平気で煙草を吸って臭い。
商品を買わせようとひつこい。

スタッフが脱衣所に地べたに座って、お昼を食べているのがみえる。全然痩せない。
お店髪の毛が沢山落ちている。タオルもカピカピ

長年痩せなくて、１回５００円の広告を見て体験に行ってみました。その時は人も少なくスタッフさん達も仲良く雰囲気が良かったです。ただ、ほぼ裸なのは抵抗がありました。。。
匠な勧誘で自宅で出来るからと自宅で出来る機器がついてくるからと30万以上の契約をしてしまいました。
最初は週に２日など通ってましたが、場所も遠く行くことが少なくなり、自分で食事も制限しないと結局元に戻ってしまいます。
スタッフさんもコロコロ変わってしまい、最初担当してた人も居なくなって、通う事が難しくなった為、解約しようと思ったんですが、解約金の方が高く、まだ解約できてません。

5-6年前位に体験で行った所、勧誘が酷く帰してもらえなくて１番安いコースで契約しました。
安いといっても50万位になるので、必死で通ったので、多くの口コミ通り体育会系な雰囲気で、うるさいです。食事制限と水分制限もあり、３回程、施術中に倒れました。
また、サプリメントやドリンク剤も追加購入を進められ、断っても断ってもしつこいです。
半年間の食事制限なのでこのくらい痩せて当たり前だとおもいます。最後は残りのコースの回数が少なくなってきたところ勧誘が酷くなってきて痩せるにはまだまだとしつこいのが嫌になり、残り数回残して行かなくなりました。
エステ初めてだったのですが、懲り懲りになってしまいました。

数日前に体験を申し込んで前日にも確認してから、当日には時間通りに行きました。行ってから椅子に座らされて体の事を書く用紙と何冊かのモニター写真を渡されて書いてこれを見て下さいと言われて、直ぐに書くのは終えて写真を見ながら待っていたら前に体験を終わった人とお店の方が横で話をされてて、部屋なのにドアも開いたままで丸聞こえでお客さんは他も受けてからと言われてるのに、お店の方は凄く大きい声で迷ってる時間が勿体ない、他の店と違う所は足が絶対に違う、今だからこの値段等々… 聞いてると言うより聞こえてくる私にも嫌な印象を受けるぐらいの久しぶりに聞く勧誘でした。その時点で私の待ち時間は４０分になってて、その間誰にも声すらかけてもらえず座ったままでした。まだ勧誘も続いていたので私の番はまだまだなのは分かったので、体調がすぐれないと伝えて帰りました。５０分も待たされて、前の方に必死で勧誘してるのも丸聞こえで見たくなくても見えてしまうし何の配慮もないお店の片にビックリするし、帰ると言った時も話の途中に急いでその方が来られましたが謝罪すらなくて、今まで行ったエステの中でも最低の扱いをされました。エルセーヌ京都店は絶対に行きたくないと思いました。時間も１時間も待たすなら始めから予約なんて必要ないのではないかと… あれだけしつこい勧誘なら納得もしますが。見える聞こえる所であれだけ話せるのも周りの配慮も全くないのが分かりました。疲れて嫌な思いだけして帰りました。