購入のきっかけはポイ活アプリでの広告でした。
「2回目届きません」「定期縛りなし」「初回980円」と見て、1000円しないし1回くらい試してみても良いかなと興味を持ちました。
アンケートに答えて初回を980円で購入しました。(コンビニ後払い)
SMSで2回ほどチャレンジ定期コースの案内がありましたが、試してからにしようと思って無視していました。
購入してから数日後、知らない電話番号から電話が何度があり、電話番号を調べてみるとキラーバーナーの営業だとあったので、面倒で着信拒否しましたが別の番号で掛けてきたりもして怪しいなと思い始めました。
毎朝3粒飲んで試しましたが、体重は増えはしないけど減りもせず、何が変わったのかも分からず、2回目はやっぱり無いな〜と思っていました。
「2回目届きません」とあったのを覚えていたので、2回目は注文しないと来ないと思っていましたが、1回目を購入した時点で勝手に「チャレンジ定期コース」になっていて、2回目が届きました。
正直、確かにこちらも購入する際に隅から隅まで文を読んだ訳では無かったので、そこは私が悪いのですが、勝手に定期コースを申し込んだ事になっているのが解せません。
お問い合わせで定期コースを申し込んでいない事、返品したい事、解約したい事、もう送ってこないで欲しい事を記載して送りました。
返答は「返品は受け付けておりません。送った分は購入し受け取ってください。このメールにて解約手続き致しますのでご安心ください。」と来ました。
本当に?と不安だったので、もう一度返信し、3回目は来ないということですね?、直ぐに解約手続きをお願いします、と言う事を伝えました。
商品云々よりも、広告の仕方と対応がよろしくないです。







