お嬢様酵素Jewelジュエルのトラブルの口コミ（67件中、21-30件）

今日やっと解約できました。電話を諦めずき何回もひつこくかけると繋がります。繋がったら必ず担当の者が折返し電話します。と言ってくるのでかなりきつめに今日中の何時までに電話して下さい。と私は言いました！
なんとか折返し電話があり解約できました。

解約でお困りの方、電話を諦めずにかけること。
折返し電話がないときも、こっちから電話して下さい！

キャンセルのメールを何度も送りましたが一向に返事がなく、その数週間後に発送のメールが届きました。追跡番号を確認したら未登録です。まだ届いていませんが届いたら返品する予定です。商品自体を試してはないですが楽して痩せようという考えが安易であり、こんな対応の悪いところの商品に頼るなんてむしろ恥ずかしいと思ってしまいます。注文してすぐキャンセルの旨を伝えたにもかかわらず無視、何度問い合わせても無視。購入を考えている方はやめた方がいいと思います。

バナー広告で見つけて、ブロガーやインスタで見たこともあったし、安いということで手軽に購入しました。
注文した2日後にヤマトの追跡番号付きの発送完了メールが届きました。
しかし、その後3週経過しても商品は届かず。
ヤマトの追跡番号も未登録となっていました。
メールに記載されていたフリーダイヤルの電話に連絡すると、お客様のご都合により電話を取り外しております。とのガイダンスの後、フリーダイヤルではない電話番号を案内していました。
その番号に電話すると、部署が違うのでお問い合わせには答えられません。担当の者から折り返すので番号を教えて下さい。と言われ、納得出来ないながらも連絡先を教えました。
その後、一切折り返しの連絡はなく。
後払いにしていたため、NP後払いシステムから支払い催促のメールが届きました。
なので、消費者センターに相談しました。
1ヶ月後商品は届きましたが、電話は未だにかかってきていません。
商品を試す気にもなれません。
管理体制を整えてから、販売するべきではないでしょうか。

お嬢様酵素Jewelジュエルのお試しの購入を考えている方はやめた方がいいです。商品は届かないのに請求書は送られてくるし、電話にも出ない。メールを送っても返信もありません。関わると不快な思いしかしないので関わらないのが一番です。

うーん、確かに届くのは遅かったし、会員登録してないから連絡すら取れなくて不安でした。あと千円近くかかったし…。
でも、普通に美味しかった。たりないから一食でふた袋食べてたけど笑笑
体重はお嬢様酵素ジュエルだけを食べていたから、減ったんだと思う…

まず、お嬢様酵素jewelを頼もうと思っている方、絶対にやめたほうがいいことをオススメします。
私は最初100円で1回限りということで頼みました。ですが、送料など合わせて1000円支払いました。
そのあと、なぜか定期便での契約になっていました。
まずここで訳がわかりません。
電話で100円で1回限りということで頼んだのに、定期便になっていました。定期便だと4回以上受け取らないと解約ができないと言われ、そちらのミスだと伝えても、定期便になってるため今すぐ辞めるなどできないと言われました。
仕方なく解約できるまでの最低数を受け取り、お金も支払いました。
せっかくお金も支払ってるし、夜置き換えで飲んでいました。
そんなぐっと体重も減ることなく、食べてないからこのくらい減るのは当たり前だなと後々気づきました。
受け取り最低数を受け取り、いざ解約となり、電話しましたが録音テープが流れるだけ。さらに明らかに受話器を取り上げたのにそのまま切られる状態。
録音テープで解約はメールでと流れたためメールを送るが返信はない。
2ヶ月間、何回したかわからないくらい電話とメールをしました。
それでも応答は全くないため、解約のお願いをハガキでしましたが、送り返されてきました。
警察、消費者センターに相談しました。
相談しつつ自分でもどうにかならないかとサイト、Twitterを使い調べまくった結果、059-388-5711という電話番号にたどり着きました。
電話をしてみると、三重県鈴鹿市で相手側もお嬢様酵素jewelの担当者だと言っていました。そこで解約手続きをしてもらいました。
でも、こんな会社です。リバランドのサイトにのっている電話番号には繋がらないのに、あの電話番号には繋がる。おかしいですよね。
ほんとに解約してくれてるのかもわかりませんし。
とりあえず、電話番号、メールアドレスは変更しようと思います。
住所が知られてるのでそこが怖いんですけどね。。
私みたいな思いはしてほしくないので、これから頼もうかという方、よく考えることをオススメします。

商品は届くのおそいし対応は最悪だしこの商品のどこがいいのかわかりません
むしろなぜこれが人気なのか不明です

未確認で身内から教えてもらいすぐ購入に至った私もあほで仕方ありません
私は商品注文完了してしまった後後悔しすぐメールを送ったのですがまだ返信は来ていません

次の日発送しましたとのメールが…
これはどうしようかしら？＿？（笑）

注文した次の日にヤマト運輸の追跡番号が送られてきて1日から2日営業日に届くって書いてあったのに、一向に追跡番号も未登録のまま。2週間経ってから電話すると音声ガイダンスで準備中ですのでしばらくお待ちください、だけでブチっと切れて腹が立ちました。キャンセルなどはメールでって音声ガイダンスが言ってたので【遅すぎるのでもういらないからキャンセルしたい、対応が音声ガイダンスだけなんてありえない】などメールで送ったら次の日ヤマト運輸の追跡で発送になってました。クレーム入れたから送ったの？って感じです。メールの返事はもちろんありません！定期購入などしてた場合怖いと思います。全然連絡取れない、対応悪すぎるので。まだ飲んでないですが二度と利用しません。

商品については可もなく不可もなく、という感じでした。食べなきゃそりゃ痩せるだろうなぁくらいの感想です。特に満腹感が得られるわけでもなく、あと少し甘すぎるのでは、という印象をもちました。お試しの100円のものを買ったのですが、結局送料等で1000円かかりましたし、そこまでの価値はないと思います。定期購入なんてもってのほかです。私が書きたいのは何より会社の対応の悪さです。私は注文してから1ヶ月以上後に届きました。人気で発送が遅れるとはありましたが、まさかここまでとは思っていませんでした。1ヶ月かかると書いてあれば購入はしませんでした。しかも、その期間支払い催促のメールは届きます。これは偶然かもしれませんがあまりにも届かないので問い合わせメールをしてみたら、返信はなかったのですが、その数日後に届きました。メールが来たから発送したのでは？と思ったほどでした。あと、さらに腹が立ったのは、商品が届くのを待っている間に届いた別の商品の販促メールです。内容は、もっと金を出せばすぐに届く商品があるよ、的な内容でした。ふざけているのかと思いました。他にも、飲んでみてどうだったか？定期購入しませんか？というようなメールも届きました。いや商品届いてねーわ！と思いました。そういうコンセプトなのもわかりますが文面もすごく腹立たしく、配信停止する機能もちゃんとしていません。配信停止依頼をメールで送れとのことだったので6回メールを送りましたが、未だに販促メールは届き続けています。YouTube等で宣伝するのはもう少しちゃんとした体制ができてからにしてはどうかと思いました。

星一つもつけたくありません！最悪です！
解約は電話受付になってるのに一切連絡が取れません！電話もメールも！
返品しても請求書だけずっと届きます！
請求は代行会社なので問い合わせてもリバランドから停止の連絡がない限り請求し続けるとの回答！
こんな会社が雑誌等に取り上げられてることがおかしい！