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バナー広告で見つけて、ブロガーやインスタで見たこともあったし、安いということで手軽に購入しました。
注文した2日後にヤマトの追跡番号付きの発送完了メールが届きました。
しかし、その後3週経過しても商品は届かず。
ヤマトの追跡番号も未登録となっていました。
メールに記載されていたフリーダイヤルの電話に連絡すると、お客様のご都合により電話を取り外しております。とのガイダンスの後、フリーダイヤルではない電話番号を案内していました。
その番号に電話すると、部署が違うのでお問い合わせには答えられません。担当の者から折り返すので番号を教えて下さい。と言われ、納得出来ないながらも連絡先を教えました。
その後、一切折り返しの連絡はなく。
後払いにしていたため、NP後払いシステムから支払い催促のメールが届きました。
なので、消費者センターに相談しました。
1ヶ月後商品は届きましたが、電話は未だにかかってきていません。
商品を試す気にもなれません。
管理体制を整えてから、販売するべきではないでしょうか。
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お試し金額で購入。商品代はやすいけど、送料が高い・・
宅配便並みの金額なのに
とにかく商品が届くのに時間がかかり・・
味はおいしく飲みやすいですが、
二回目の購入は考えます。
効果も思ったほどはないかな…
定期便にしても、お値段も高いし…。