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お嬢様酵素Jewelをハガキで申し込み、定期購入していました。その時読んだ案内では「最低4回以上の定期購入の契約」という表記で、「月に1箱が4回分」という理解でいました。なので4回コースでの契約を致しました。月に1箱が4ヵ月続くと思っていたところ、4箱届き、まとめて送ってきたのかな？と思っていました。さらに翌月にまた4箱届き、4回分受け取ったのにまた来た？どうなってるんだ？と思い調べたところ、解約は電話をしなければいけないとのことで早速電話。箱に入っている案内の番号は現在使われておらず、違う番号を探してまた電話。1回で繋がりましたが、対応が良くなかったです。電話して初めて「月4箱×4ヵ月分」という契約だったことを知り、「月1箱が4ヵ月」だと思っていたと伝えても「あー」とか「はー…」という返事。月に4箱届くのを1箱に変更できないかと尋ねたところ、「では一旦解約させて頂きますー」とのこと。解約できたと安堵していたら、「次からは回数間違わないように書いて下さい」や「今回はお客様のミスですが仕方ないので」など、なんか怒られました。確かに勘違いしていたのは自分で「すいませんでした。」とこちらは謝るのですが、向こうはそれに対して何も言わず、分かりにくくてすいませんでしたの一言もなく「え？」って感じです。あと、ちゃんと使える電話番号を記載して頂きたいです。商品は悪くないしまあまあ結果も出ているのですが、今回すごく面倒だったので今後利用するかは分かりません。頼んでから1ヵ月以上経たないと届かないし。定期購入される方は注意して下さいね。
最悪すぎる会社でした。みなさん注文するときは気をつけたほうがいいですよ。わたしは、お嬢様酵素を注文した翌日キャンセルをしようと思って、メールやホームページに載っていたフリーダイヤルに電話をしました。でも、現在使われておりませんとなり、電話が繋がりませんでした。そして、メールにもう一つの電話番号が載っていて電話をしたところいくらかけても通話中もしくは通信中になっていて、話をしたくてもできませんでした。そしていろいろ、ネットで探したらもう一つの電話番号がありそちらに電話したらやっと繋がりキャンセルしました。しかし、その日の夜リバランドから配送番号のメールが届き、不安になり翌日の朝もう一度電話したところ、こちらの電話番号は個人向けではないため、個人のキャンセルはできませんと言われました。なぜ、昨日はキャンセルできたのかと、余計謎は深まるばかりで、もうどうしたらいいのかわからなくて、消費者センターに電話しました。
リバランドからは、折り返し電話すると言われましたが、一向に電話は来ないままです。
こんな最悪な対応をされたのは初めてで、怒りさえおぼえます。
もう二度とリバランドでの注文はしたくないです。
購入しないほうがいいとわたしは思います。
とにかく会社の対応がひどすぎます。これで何故問題にならないのかわかりません。
私は注文してすぐにキャンセルをしようとしたのですが、何度もメールを送っても無視。発送準備が完了しました！などのわけわからんメールが送られてきます。
まず問い合わせ先の電話番号が現在使われておりません。とでてきてありえません。
ここの商品はとにかく絶対購入しないほうがいいです。
2ヶ月飲み続けましたが、1キロ減。
劇的な変化はなく、置き換えをしたらこれくらい落ちるかなって感じです。
でも、快便になった気がします。
肌の調子は変わらず…
味はりんごソーダみたいな味で、美味しくて飲みやすいです
これといって効果は期待できませんでした。 お腹がいっぱいになることもないです。 …
運動と食生活も見直しながら続けた結果14キロ痩せましたが、今はリバウンド‥産後さら…
酵素ドリンクにハマって飲んでみましたが味が苦手でなんとかつづけました。 運動も併…
ダイエットのため、置き換えとして使用した。 牛乳と混ぜて作る某ゼリーのような質感…
とても飲みやすいです。 ただ食べ過ぎると、素直に体重が増えて、控えめにするとそれ…
テレビでよく見かけて気になっていたので購入しました。栄養もとれて1食置き換えるだ…
有名どころなので購入してみましたがあまり効果がないように思えました。サプリでは…
ネットで安く買えるようになっていたため購入。 ３日続けました。 満腹感は一切なく…
あまり効果は感じられなかった。ヨガの前に説明を受けるが、効果がある、痩せるなど…
もうとにかく以前のMサイズの服が来たくて1年前から朝食にしてます。 しかし見事に体…
炭酸水で割ると美味しいです。とても飲みやすく、飽きずに2日続けられました。空腹感…
水と割って飲みましたが甘ったるくて飲みにくかったです。 もう少し酸味があると飲み…
最低最悪の会社です。皆さんが書かれてるように記載の電話番号は繋がらず、別の番号で繋がり、メールでの解約をと言われ、何度もメールを送るも返信なし。再度問い合せし、折り返し電話すると言われ、待っても折り返しなし。結局解約の対応をしてもらえません。消費者センターに連絡しました。皆さん気をつけて下さい。もう二度と利用しません。