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セブンデイズカラースムージーの評価1の口コミ(63件中、51-60件)

評価1の最新口コミ

2017年11月25日 22:12
 

定期購入と知らず100円のモニターに惹かれ購入。次の商品が送られてきて、定期購入と気づく。サポートセンターに連絡すると、折り返しの電話を頂けるとのことで待っていたが、電話があったのは翌日。電話窓口では解約できない、解約する場合は、四回購入より高くなるとのことで、金額の説明ばかり。こんな対応は初めて。消費者センターに相談したところ、結果的に、2回目の商品返品対応。モニターの100円で解約対応をしてもらいました。
実際、11月6日以前の広告は、問題があったらしく行政指導が入っているそうで、10月末の購入だったため対応してもらえました。消費者センターの人に入ってもらうと、会社の消費者センター窓口に電話が繋がるそうで、減額対応方法等は消費者センターの人に入ってもらうのをおすすめします。サポート窓口は金額の説明のみです。2回目は本社に直接電話しました。
規約には転売目的はやめてください的な内容があるにもかかわらず、メルカリで販売したら?と勧められました。
私の旦那さんが法律に詳しく、強気でいったのもあるかもしれません。
私のように解約、返品事例があったことも訴えてみてもいいと思います。かなりの手続きを踏みましたが。。。
私みたいな思いをして欲しくないため、アップさせていただきました。

 
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匿名希望 女性
2017年11月22日 10:44
 

モニター価格で購入するも、後から定期と知る(注文時には4回継続のことは書いていませんでした。注文完了メールではじめて判りました)ので慌てるも繋がらない電話をかけまくってようやく話せたと思ったらキャンセルできず(どのお客様も絶対キャンセルしてませんとの回答)、私はキャンセル料が払うのが悔しかったのでシブシブ継続。
でもお腹もゆるくなるし、身体に合わない感じがします。これだけ頑張って夜などに飲めば体重は減っていくかと思いますが、合わないものは辛すぎる。
でも全額返金するには全部飲んでとのことなので、マドラーも使わず全ての同梱されてる紙やパッケージも捨てず4回目を待っているところです。
キャンセル出来なかったひとは、仕方なく4回待って返金するしかないです。でもこれも電話でキャンセルになるとのことなのですが、本社にもサポートにも繋がらないのにちゃんと出来るのか不安ですが私はやってみようと思います。
自分たちや消費者センターに行ってもキャンセルできず同じように払う方を選択してしまった人もいるかもしれませんが、全額返金のために頑張りましょうね。

 
タグ トラブル
よっちゃん 女性 | 42歳 | 172cm
2017年11月21日 22:24
 

モニター100円とのことで気軽に購入
あとで自動定期購入4回としり商品も届いてなかったので、慌ててサポートセンターに何度も連絡しても電話やメールをしても繋がらず消費者センターに相談したら手紙を書いてみてと言われ
手紙でキャンセルをと訴えても無視!
2週間以上たってから商品が届き、やっと電話が繋がったと思ったら、キャンセルゎ出来ないの一点張り!もう話しても拉致があかないと諦め4回の定期購入をしましたが、体重の変化もなく
1ヶ月が経過しました。この先も飲み続けると思うと、憂鬱になります。
こんな会社があるなんて勉強になりました。
皆様も被害に合わないように気をつけて下さい

 
タグ トラブル
あや 女性 | 45歳 | 158cm 使用期間 1ヶ月 体重変化 65kg⇒65kg
2017年11月19日 12:01
 

定期購入ありきの百円の初回モニターでした。返信も来ない、一万円以上支払わないと、解約できないなど、会社の応対がひどすぎると思うので、購入の際は注意しないと、泣き寝入りもしくは、相談を消費者センターにしたり、時間の無駄になります。

 
ゆ 女性 | 31歳 | 154cm 体重変化 52kg⇒52kg
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2017年11月 9日 21:05
 

100円モニターという認識でチャット画面から申し込み、自動返信メールで980円の請求がきました。その時点でおかしいと思い、サポートへメール。キャンセルしてとメールしたら100円のはずだから980円なら連絡くださいという返事。今思えば時間稼ぎだったんでしょう。
すぐカード払いのカードを止めました。その後何度も解約のメールをしても無視。電話も通じず、消費者センターに連絡。ある担当者からは書面でやりとりするしかないと言われましたが、別の担当者はこの会社への連絡先もわかっていましたし、交渉もしてくれて解約できました。
諦めずに交渉しましょう。この会社のやり方は悪意のあるやり方です。ほんとうに嫌な思いをしました。信用できない会社の品物を飲むことも恐ろしくてできません。
これ以上悲しむ人が増えないようおねがいします。

 
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さいあく 女性
2017年11月 9日 18:37
 

今は改善されたようですが私がが注文した時は
スクロールする画面が長い。
途中のバーナーからの注文では詳しい説明等も記載されていない。
注文時の画面に次回からの金額等の表記がない。
いかにも消費者を引っ掛けるために作った様なサイト
商品うんぬんより、会社の問題

 
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さいてい 女性
2017年11月 9日 13:35
 

景品表示法にも違反しています。
みなさん、気を付けてください。
途中解約できない巧妙な手口になっています。
おとり広告にひっかかってしまった方は、自分のミスだと諦めずに消費者センターに相談しましょう。
消費者庁も必ず動くはずです。

 
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匿名 女性 | 35歳 | 163cm 使用期間 1週間以下 体重変化 50kg⇒?kg
2017年11月 7日 23:21
 

派手な広告に初回の安さのみをアピールし、実は定期購入必須で、しかも4ヵ月縛りがあることの提示もなく、書いてありますけど?みたいなすっとぼけ方、呆れてものが言えません。
申し込み後に3日経って、商品が2週遅れるとの連絡で、消費者センターに連絡。
親会社はしょっちゅう消費者センターが対応してる痛い企業のようです。
色々助けてくれて無事解約が出来ました。
皆さん、泣き寝入りしないで、すぐに相談しましょう。信用ならない会社です。

 
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匿名 女性
2017年11月 6日 15:02
 

泣き寝入りはしなくても良いと思います。
私も、定期購入と気がつかず、ただのモニターとの認識で申し込みました。申し込みメールの内容を見て慌てて、数分後にキャンセルメールを送信、レス無し。何度かメールしましたが、レス無し。にもかかわらず、発送が2週間遅れるとのメールは来ました。まずいと思い、消費者センターへ相談、最初の方は一回分を定価で購入するしかない、と言われてしまいましたか、再度消費者センターへ連絡、その方にまだ商品も受け取っていないし、こんな悪用業者とは関わりたくない!と言って交渉していただき、表示義務違反があるとのことで無事に解約出来ました。

粘り強く交渉すべきです。

 
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しゅんしゅん 女性 | 31歳
2017年11月 6日 12:17
 

100円のお試しを注文したのに、知らぬ間に初回980円の定期コースになってました。
あわてて連絡するも、電話はいっさい繋がりません。
メールでは、お客様は980円のものを注文しました。変更は出来ませんという主旨のもの。

ただ、こちらも申し込みホームから申し込んだものの、スクショなどもしていないので、証拠がありません。

結局泣き寝入りするしかないです。

他にも同じような方がいらっしゃるようなので、注意が必要です。

電話が繋がらない、メールも返信は一度だけ。
話になりません。

 
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匿名希望 女性
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