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最低最悪の会社です。皆さんが書かれてるように記載の電話番号は繋がらず、別の番号で繋がり、メールでの解約をと言われ、何度もメールを送るも返信なし。再度問い合せし、折り返し電話すると言われ、待っても折り返しなし。結局解約の対応をしてもらえません。消費者センターに連絡しました。皆さん気をつけて下さい。もう二度と利用しません。
お嬢様酵素Jewelをハガキで申し込み、定期購入していました。その時読んだ案内では「最低4回以上の定期購入の契約」という表記で、「月に1箱が4回分」という理解でいました。なので4回コースでの契約を致しました。月に1箱が4ヵ月続くと思っていたところ、4箱届き、まとめて送ってきたのかな？と思っていました。さらに翌月にまた4箱届き、4回分受け取ったのにまた来た？どうなってるんだ？と思い調べたところ、解約は電話をしなければいけないとのことで早速電話。箱に入っている案内の番号は現在使われておらず、違う番号を探してまた電話。1回で繋がりましたが、対応が良くなかったです。電話して初めて「月4箱×4ヵ月分」という契約だったことを知り、「月1箱が4ヵ月」だと思っていたと伝えても「あー」とか「はー…」という返事。月に4箱届くのを1箱に変更できないかと尋ねたところ、「では一旦解約させて頂きますー」とのこと。解約できたと安堵していたら、「次からは回数間違わないように書いて下さい」や「今回はお客様のミスですが仕方ないので」など、なんか怒られました。確かに勘違いしていたのは自分で「すいませんでした。」とこちらは謝るのですが、向こうはそれに対して何も言わず、分かりにくくてすいませんでしたの一言もなく「え？」って感じです。あと、ちゃんと使える電話番号を記載して頂きたいです。商品は悪くないしまあまあ結果も出ているのですが、今回すごく面倒だったので今後利用するかは分かりません。頼んでから1ヵ月以上経たないと届かないし。定期購入される方は注意して下さいね。
最悪すぎる会社でした。みなさん注文するときは気をつけたほうがいいですよ。わたしは、お嬢様酵素を注文した翌日キャンセルをしようと思って、メールやホームページに載っていたフリーダイヤルに電話をしました。でも、現在使われておりませんとなり、電話が繋がりませんでした。そして、メールにもう一つの電話番号が載っていて電話をしたところいくらかけても通話中もしくは通信中になっていて、話をしたくてもできませんでした。そしていろいろ、ネットで探したらもう一つの電話番号がありそちらに電話したらやっと繋がりキャンセルしました。しかし、その日の夜リバランドから配送番号のメールが届き、不安になり翌日の朝もう一度電話したところ、こちらの電話番号は個人向けではないため、個人のキャンセルはできませんと言われました。なぜ、昨日はキャンセルできたのかと、余計謎は深まるばかりで、もうどうしたらいいのかわからなくて、消費者センターに電話しました。
リバランドからは、折り返し電話すると言われましたが、一向に電話は来ないままです。
こんな最悪な対応をされたのは初めてで、怒りさえおぼえます。
もう二度とリバランドでの注文はしたくないです。
購入しないほうがいいとわたしは思います。
最低の会社です。
解約したいのに、何回電話しても出ない。
解約できない。
こんな、無責任な会社は初めてです
商品も偽造しているのではないかと疑っています。
とても不誠実で、信頼のできない会社だと思います。
解約できなければ、警察や、それなりの所に相談に行こうと思っています。
やっと届いたと思ったら支払い期限すぎているものが一緒に届いた。電話しても繋がらず、メールしても返信なし。
こんな失礼で無責任なとこだと思わなかった。
2度と頼まない。
リバランドで何も購入しないほうがいい。
お嬢様酵素を飲めば確かにお腹もスッキリしたりしますがそこまで効果ないし続けるのもなかなか忙しくてできなかったので在庫が溜まってきたので解約しようと思ってなかなか電話も繋がらない。なのにメールはくるのに電話しても繋がらない。
こちらのサイトで色々見て強気に
メールしても連絡ないので休止をお願いしたのに連絡も帰って来ないし電話も繋がらないし 。勝手に発送したら警察に言います。
と言ったら連絡来て解約できました。
また再開しようと思ってましたがそんなに飲まなくなってしまったので楽天とかて一回きりで購入することにしました。
同じ状態で悩んでる方は強気に連絡した方が返ってきますよ。
繋がらない電話番号のせてて無いなと思いました。
メール配信を続ける。
メール配信停止をメール受付。
何度も配信停止依頼を送っているが、メールが着続ける本当に迷惑メール。
メールに記載されている0120396240は利用不可であり、電話番号もサショウしています。
0593885731へ掛けても、わざと出ない不在のままです。
0593682377はメールに改めろという伝言番号。
番号サショウし、対応はしない件と
問い合わせ窓口が、まず無い点がアクトクです。
消費者センターへ訴えた方が良いですよ。
お嬢様酵素の定期購入していて、余っていたので連絡しようとしたところ、電話がつながらず・・・
メールも５回以上送り、１か月待ちましたが連絡も来ませんでした。
「今日中に連絡を必ず下さい。」といれたところ、
やっと当日中に連絡がきました。
連絡がなく困っている方は、期限を指定してメールを送ってみるのもいいと思います。
不信感しか残らなかったので、本数を減らすつもりでしたが解約しました。リバランドの商品を買うことは今後一切ないと思います。
お嬢様酵素ジュエルを半年定期購入しましたが、特別変化もなかったので解約しようと思って解約方法を調べたところ、フリーダイヤルで受け付けると買いてあっので電話しました。すると、解約はお問い合わせフォームからするようアナウンスが流れたので、メールで解約の旨送りました。一週間経ってもなんの連絡もないので今日また電話したところ、フリーダイヤルの電話はお客様の都合によりかかりません、というようなアナウンスが流れ、固定電話の番号が案内されたため、固定電話にかけてみましたが、前回同様メールで解約するようアナウンスが流れるだけだったので、しばらくそのままにしておくと、ぶちっと電話が切れました。アナウンスのみで電話に出る気が全くないのでしょうね。もう一度メールを送り、至急対応するように言ったところ、今度は30分後に解約を受け付けた旨の返信が来ました。ここに口コミを書かれている方は返信が来ないと言われてましたが、わたしは2回まで来たので、何回かメールをしてみたらいいのではないかと思います！来月ちゃんと解約できているのか心配ですが…
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あまり効果は見られませんでした。 体調不良などの副作用はなく、続けやすいとは思い…
ほんのり甘く飲みやすいです。これを飲むとかならずお通じがあります。酵素の効果は…
エステだと高いので、ネットで安いの見つけて飲んでます。 便通良くなるし、ご飯食べ…
甘いですが飲みやすい酵素ドリンクでした。 １日で１キロほど減りましたが、ドリンク…
サイトにて注文し1ヵ月以上商品は届きませんでした
2回も請求書だけきて商品が届く事はありませんでした
請求会社に問い合わせたところ本日リバランドさんの方からキャンセルのご連絡きました。と
言われました、私はキャンセルした覚えはないし
1ヶ月以上電話をしてもでないし
本当に最悪な会社だと思いました。
腹を立てる事しかできません。
みなさんも気を付けて下さい。