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とにかく会社の対応がひどすぎます。これで何故問題にならないのかわかりません。
私は注文してすぐにキャンセルをしようとしたのですが、何度もメールを送っても無視。発送準備が完了しました！などのわけわからんメールが送られてきます。
まず問い合わせ先の電話番号が現在使われておりません。とでてきてありえません。
ここの商品はとにかく絶対購入しないほうがいいです。
注文して2週間以上経っているのに未だに商品が届きません。代金請求メールがきたので、色々問い合せたのですが何回やってもエラー。発送していないのに発送メールを送るのやめて欲しいです。問い合わせへの回答もなし。二度と買いません。
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最悪すぎる会社でした。みなさん注文するときは気をつけたほうがいいですよ。わたしは、お嬢様酵素を注文した翌日キャンセルをしようと思って、メールやホームページに載っていたフリーダイヤルに電話をしました。でも、現在使われておりませんとなり、電話が繋がりませんでした。そして、メールにもう一つの電話番号が載っていて電話をしたところいくらかけても通話中もしくは通信中になっていて、話をしたくてもできませんでした。そしていろいろ、ネットで探したらもう一つの電話番号がありそちらに電話したらやっと繋がりキャンセルしました。しかし、その日の夜リバランドから配送番号のメールが届き、不安になり翌日の朝もう一度電話したところ、こちらの電話番号は個人向けではないため、個人のキャンセルはできませんと言われました。なぜ、昨日はキャンセルできたのかと、余計謎は深まるばかりで、もうどうしたらいいのかわからなくて、消費者センターに電話しました。
リバランドからは、折り返し電話すると言われましたが、一向に電話は来ないままです。
こんな最悪な対応をされたのは初めてで、怒りさえおぼえます。
もう二度とリバランドでの注文はしたくないです。
購入しないほうがいいとわたしは思います。