うるるん 女性 | 59歳 | 158cm 使用期間 3ヶ月 体重変化 61kg⇒61kg
更年期で体重がどんどん増加する中、スマホのCMで置き換えダイエットのこの商品に出会いました。カロリーは少ないが必要な栄養素が取れるという事で始めることにしました。牛乳で割って飲んでいますが美味しいです。お腹も膨れるような素材を使用しているのでお腹もあまりすきません。ここまでは良かったです。
支払いを後払いからクレカ支払いに切り替えた時、出荷したばかりの製品もクレカ払いになると思い、納付書を破棄してしまいました。その後、この出荷分はクレカ対象外であると気づき、問い合わせメールで新しい納付書を送ってもらえるよう依頼しました。返信が無く何度もメールしましたが応答がなく、最後のメールには、もし延滞金が着くようなことがあっても、こちらから何度も問い合わせしているので一切支払わない旨を書き込みました。昨日になって督促状が届き、二回分の延滞金が付いていました。納得がいかず、オモイコメンディのカスタムサポートセンターへ電話しました。しかし、担当者は支払いについては、NP後払い事業所が管轄でここではどうしようもないの一点張り。連携がしっかりしていないうえにメールに対する応答の悪さ、一担当者で話を終わらせようとする態度に甚だ腹が立ちました。一年契約のため解約もできず、腹正しいです。
味が嫌いだったので℡しましたがつながらず、営業の電話がかかってきたので、解約したいと伝えると部署が違うとつっぱねられ、その後、勝手に倍量の商品と9000円超の請求が2週間もしないうちに送られてきました。気を付けたほうがいいと思います。
メンディーのもので安心かなって思って購入したのが間違いでした。
皆さんの書いてある通り、満足感なんてこれっぽっちも感じられず、置き換えなんて、あの量で満腹とか。一袋を適量の水で溶かしても200ミリぐらいしかできない。それ以上水入れると薄くて飲めやしない。水飲んだ方がまし。絶対に無理。
一回で解約しようと電話したら繋がらず、次の日かけたら、1日過ぎているのでもう無理ですの一点ばり!
2箱目は高いから払えませんって言っても無理。結局2箱目送られて来て、開封せず、放置。支払いもしないでいたら、3回目も送られて来た。払ってないのに送ってくる!
怖いです。
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メンディを信用して試したけど効果は無し。1食置き換えてもお腹はすくし。それより腹立だしいのはしつこい電話。鬼電。問い合わせでカスタマにかけると対応の悪さにますます腹が立つ始末。「はぁ、いやぁわかりません」の繰り返し。頭にきて「解約します」と言ったら「ああそうですか」で終わり。しばらく沈黙。「もういいんですか?」と聞くと「いいですけどなにか?」って、これ、対応の教育なってなさすぎ。メンディの人間性までも疑ってしまうような会社。