ニーナ 女性 | 33歳 | 159cm
とにかく対応が悪い・・・・・・
モニター100円キャンペーンで頼みました。
注文が込み合っているため、2週間ほどかかるとのこと。それは承諾しましたが…
1か月たっても何の連絡も入りません。
しびれを切らしてサポートにメール連絡するも何の返事もなし。
一体どうなってんの!!!
100円だったので購入しましたが、購入時にはメールなどの購入確定連絡もなく、届いて2回ほど飲みましたが便秘ぎみになりました。サポートメールというメールがくるまでは定期購入だとはしらず、便秘の旨と二個しか飲んでないけどサポートしてほしいとをメールするも、全く返信こず、追加商品も来ませんでした。もうこのまま終わればいいな。
定期購入と知らず100円のモニターに惹かれ購入。次の商品が送られてきて、定期購入と気づく。サポートセンターに連絡すると、折り返しの電話を頂けるとのことで待っていたが、電話があったのは翌日。電話窓口では解約できない、解約する場合は、四回購入より高くなるとのことで、金額の説明ばかり。こんな対応は初めて。消費者センターに相談したところ、結果的に、2回目の商品返品対応。モニターの100円で解約対応をしてもらいました。
実際、11月6日以前の広告は、問題があったらしく行政指導が入っているそうで、10月末の購入だったため対応してもらえました。消費者センターの人に入ってもらうと、会社の消費者センター窓口に電話が繋がるそうで、減額対応方法等は消費者センターの人に入ってもらうのをおすすめします。サポート窓口は金額の説明のみです。2回目は本社に直接電話しました。
規約には転売目的はやめてください的な内容があるにもかかわらず、メルカリで販売したら?と勧められました。
私の旦那さんが法律に詳しく、強気でいったのもあるかもしれません。
私のように解約、返品事例があったことも訴えてみてもいいと思います。かなりの手続きを踏みましたが。。。
私みたいな思いをして欲しくないため、アップさせていただきました。
モニター価格で購入するも、後から定期と知る(注文時には4回継続のことは書いていませんでした。注文完了メールではじめて判りました)ので慌てるも繋がらない電話をかけまくってようやく話せたと思ったらキャンセルできず(どのお客様も絶対キャンセルしてませんとの回答)、私はキャンセル料が払うのが悔しかったのでシブシブ継続。
でもお腹もゆるくなるし、身体に合わない感じがします。これだけ頑張って夜などに飲めば体重は減っていくかと思いますが、合わないものは辛すぎる。
でも全額返金するには全部飲んでとのことなので、マドラーも使わず全ての同梱されてる紙やパッケージも捨てず4回目を待っているところです。
キャンセル出来なかったひとは、仕方なく4回待って返金するしかないです。でもこれも電話でキャンセルになるとのことなのですが、本社にもサポートにも繋がらないのにちゃんと出来るのか不安ですが私はやってみようと思います。
自分たちや消費者センターに行ってもキャンセルできず同じように払う方を選択してしまった人もいるかもしれませんが、全額返金のために頑張りましょうね。
モニター100円とのことで気軽に購入
あとで自動定期購入4回としり商品も届いてなかったので、慌ててサポートセンターに何度も連絡しても電話やメールをしても繋がらず消費者センターに相談したら手紙を書いてみてと言われ
手紙でキャンセルをと訴えても無視!
2週間以上たってから商品が届き、やっと電話が繋がったと思ったら、キャンセルゎ出来ないの一点張り!もう話しても拉致があかないと諦め4回の定期購入をしましたが、体重の変化もなく
1ヶ月が経過しました。この先も飲み続けると思うと、憂鬱になります。
こんな会社があるなんて勉強になりました。
皆様も被害に合わないように気をつけて下さい
定期購入ありきの百円の初回モニターでした。返信も来ない、一万円以上支払わないと、解約できないなど、会社の応対がひどすぎると思うので、購入の際は注意しないと、泣き寝入りもしくは、相談を消費者センターにしたり、時間の無駄になります。
友人の紹介で初めましたが、とにかぬ味が濃厚であまいので、炭酸やみずで割ってまし…
テレビでよく見かけて気になっていたので購入しました。栄養もとれて1食置き換えるだ…
置き換えでカロリーを抑えるというコンセプトは良いと思う。朝置き換えにしていたが…
セールで500円で買えたので購入。痩せませんでしたが、最近体重が増えたり、肌荒れし…
お昼ご飯に炭酸水で割って飲んでました。 その時は痩せましたが毎回お昼に甘いジュー…
ネット上でやたらと出てくる宣伝につられて定期購入したけど、全く効果なし。食事制…
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少し痩せた実感がありましたが他の方に薦めれるほどではないのかなと思います。元々…
夜だけ置き換えダイエット!!生理前は甘いものを食べたくなったりしますが、スムー…
最悪ここのたいようはわたしの話は一切聞かず一方的に話してくるし、挙げ句の果てにはこっちの話をちゃんと聞け!言われるし!ひどすぎるたいようです
荷物が届こうが届かなかろうが、こっちは関係ない!
あなたの家のポストが悪い!って言われたけど、ポストってみんなほぼ同じじゃないかなー
ポストティングとか言ってるけど入るように製品を作るか、ポストティングじゃ無くするとかないのか!