セルトリの評価1の口コミ

１０時開店で１０時に予約入れました。１０分程前に到着し入店しようとしたところ、まだですと言われ、外の通路で立ったまま、何人もの通行人に見られながら、結局１０時まで待ちました。
１０時ちょうどにお店を開けた後も、スタッフからお待たせしましたの言葉もなく。いつも思いますが、利用者の立場に立った接客できませんか？
お店の中で待たせたらダメなのでしょうか？対応悪くて、もう利用しません。

希望日前日に希望予約の時間から30分遅らせて欲しいと電話、問題なかったので承諾。当日時間を潰してから初めてだったので10分前に受付しに行きました。
受付に座っていたスタッフに名前を告げても時間変更した事に対する何かしらの言葉はありませんでした。

まぁこんなもんかと思って問診票を記入しスタッフに渡すと「少々お待ちください」と言われたまま待てど暮らせど30分以上呼ばれず。
その間一切何の言葉もかけられずあとどのくらい待てば良いのかもわからない状態で放置。

あと5分待たされたら帰ろうと思っている所で呼び出されました。
案内される時も待たせた事に対する言葉はなく着替え施術へ。

施術中、いかに使用している機械の性能が素晴らしいのかと会社が素晴らしいのかを話されました。待たされた苛立ちもあり共感できずでしたが。

終盤になり施術スタッフが「今日は2回も時間変更してくださってありがとうございます」と言っていたのですが1回目は承諾したけれど2回目の時間変更など記憶になくえっ？って感じでした。

どうやら勝手に30分も時間変更されていたみたいです。だからスタッフの態度があんな感じだったんだと腑に落ちました。

施術は通い続けたら効果はあるのかもしれませんが、エステの様な勧誘はされないものの施術中の会話に「こんなにセルライトがたまっていると週一回はしっかり来ないとなくなりません」と言うニュアンスで言われ圧力を感じました。

施術よりも接客の方が気になりすぎてモヤモヤして帰りました。
二度と行くことはないと思います。