ライザップ(RIZAP)のトラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)

ライザップ(RIZAP)

ライザップ(RIZAP)のトラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)の口コミ

ライザップ(RIZAP)のトラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)に関する情報を29個の口コミを元にご紹介いたします。

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[評価数: 129 個]

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口コミ

★★
2017年1月16日 17:02

初期の頃に入会しました。
担当トレーナーの方も新人だったようで終始ぐだぐだ。トレーニングはストップウォッチ持ってあれしてこれしてと指示して終わり。レッスン後には高いサプリや食品の購入をしつこく勧められて疲れる。更衣室ガラガラなのに来た順で1からロッカーを割り当てるからいつも入り口に人が密集。食事メールはほぼ返信なし。1週間くらいしたらもう大丈夫そうだから送らなくて良いと言われモチベーションダウン。2ヶ月って言ってるけどその後のコースもかなり勧められる。やらないと意味がないとか、これからが本番とか言われる。サプリとか継続コースの勧誘を断ってたら担当のやる気もなくなって来てるように感じて通いづらくなってきた。なので安いサプリや食品など少し買ったけど、効果も味も…普通?
トレーニングの内容も半分は家でもできそうな感じで食事ルールも覚えたので、遠いし気を遣ってまで通う意味ないなと思い途中解約しました。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
匿名希望様 女性
評価なし
2017年1月 9日 23:15

病気を患っており、病院からは入院を勧められましたが仕事を休めないため、体質改善のためにまずは見学と説明を受けに行きました。
「契約前提」で話を進められ、説明も見学もしてもらえません。
契約も「最低でも1年。途中退会は認めない。1年分の代金を一括前払い」など酷いものでした
断って帰ろうとしたら軟禁されました。
「アンタのために時間を空けてやったんだから契約しろ!契約しないと帰さん!」(本当にこう言った!)
机を叩いたり
脅したり
暴言を吐いたり。。。
だから
警察に電話しました
(警察の電話番号は電話帳に登録済み
その電話帳には「みなみ」「キタさん」など名前のように入れてあります)
「今ライザップにいるんですけど。。。契約しないと帰さんって言われて、机を叩かれたりして脅されて。。。だから、相手の人と話をしてくれませんか?」
警察の人から了承されたためライザップの人と交代。
何を話したか分かりませんが、すぐに問答無用で追い出されました。
(謝罪はなく「二度と来るな!」と怒鳴られた)
平成28年12月の話です

最後まで名前も住所も教えませんでしたが、
警察に通報する前の脅しに
「家や職場に押しかける・電話を掛ける」とか
「ただで済むと思うな」などもありました
「個人情報」を出さない方が絶対良いです!!

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
アスカ様 女性
2017年1月 2日 22:35

カウンセリングを聞きに行っただけで、契約はしませんでした。
なぜならば、とにかく強引に契約を勧めようと必死でうんざりしました。
まぁ、向こうも仕事なのでわかりますが、気の弱い人なら言われるがまま、
高額なサプリメントや、長期契約をせざるを得なくなるでしょう。

そして、検討をしてあとからいくらでも契約放棄ができるので、
とにかく今日この場で契約書を書いてくれとこれまた必死です。
そんな私も、軽い気持ちで契約書を書いてしまったのが悪夢の始まり。

その後電話にて断りを入れて了承してくれていたにも関わらず、
数ヵ月後に分割払いの引き落としが始まりました。
恐るべし商魂ですね。
もう、二度と関わりたくありません。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
Jannette様 女性 | 44歳
2016年12月 7日 04:30

ライザップ二ヶ月コースを契約した私の体験。担当になったトレーナーは高額のプロテインやらサプリメントなどの商品を頻繁に紹介してきた。普通に1商品5万くらいするもの会員の私に売りつけたく売りつけるかのように紹介がひつこかった。入会時に規約が書いてある紙をたくさん配布された。会員の私に目を通すように言われたが、規約読んで分からないことがあり店舗のトレーナー、カウンセラーに聞いてもどうも会社の人間なのにも関わらず規約の内容分かってないらしく、ライザップの30日返金保障のことを聞いても詳しく分かるまで教えてもらえなく聞いても軽く流されたように感じたのがすごいショックでした。
ライザップは本当に訳分からないです。
契約者は素人で規約に関して分からないから店舗のトレーナーカウンセラーに聞いても当人たちが分からないこと自体が異常だ。会社の説明が不足どころか詳しくちゃんと説明がないことありえない。私はライザップ契約者はしない方がいいと思いますまあこれはあくまでトレーナーとの相性にもよるが事実、契約するとめっちゃくちゃ高額の費用請求される。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
匿名希望様 女性
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2016年11月30日 17:41

食事制限して運動すれば痩せるなんて小学校だって知ってる事をわざわざ高額なお金を払って挙げ句の果てには不満タラタラ。ちょっとネットで調べてあとは自分の意志の問題で簡単に10キロとか痩せれるのに、お金を捨てに行く人が後を絶えないとか日本人は終わってますな♪面倒くさがりと依存症を逆手に取った商売だと気づきましょう。こんな仕組みが流行するってホント頭の中がお花畑ですよね。運動しなくたって炭水化物を夕方以降取らずに15キロ落とした40才のおじさんが通りますよっと。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
メタボ寸前様 男性 | 40歳 | 177cm 88kg⇒74kg
★★
2016年11月13日 00:23

2ヶ月コースを2回契約。

スムージーダイエットのリバウンドで、食事と筋肉を鍛える本格的な取り組みがしたくて入会。

さすがに糖質を取らなければ体重は落ちるのて、ライザップメソッドにはなんの不満もない。

やってみて思うがライザップは痩せる痩せなの前に一番大切なのはトレーナーとの関係性。なので、トレーナーに少しでも不信が湧いたら代行トレーナーをお願いして比較したり、あっさりチェンジした方がストレスもなく、結果も早く出る。ダラダラ気の合わないトレーナーとセッションしたらお金の無駄。

私の場合トレーナーはハズレ。トレーニングはなんの説明も無くただカウントするだけ。食事のメールも毎回コピペ風。質問しても的外れな回答。ストレッチを教えてくださいと言えばyoutube見てくださいと言う。継続契約しないと分かったら全くやる気のないセッション。公休のメールは違う人が送っていた事もあった。最後は停滞期で苦しい時、一緒に突破口を考えてくれると思って相談したら「僕だってわざとやってる訳じゃない。」と言われた。ライザップのうたう寄り添いや二人三脚のダイエットを感じる事は全くできず、常に一人旅の心境だった。

しかし代行トレーナーが素晴らしかったので、トレーナー全員の質が悪いわけではなさそう。また、トレーナーの説明不足で契約トラブルがあり他店舗に移ったが、その新たな店舗のトレーナーも大変素晴らしかった。

初回トレーナーとのトラブルのせいで人間不信になりかなり凹んだが、結果店舗を移動して良かった。

ライザップの求人広告に一ヶ月でプロのトレーナーを育てるとあるが、それを見るたびにだから質の悪いトレーナーが出てくるんだといつも思う。

特にライザップのスタッフは若い人ばかり。社会経験豊富なゲストの要望に応えられるよう知識、技術はもちろん、人間性もプロを育成して欲しい。高い契約金を支払っているのだから、、、。つくづく思う。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
ハシ様 女性 | 43歳 | 154cm 6ヶ月以上 63kg⇒51kg
2016年9月28日 19:34

私の実際の体験です。
トレーナーや、店舗によって違いはあると思いますが参考にしていただけたら幸いです。

ライザップの短期2ヶ月コースに入会しました。入会前の説明で、1ヶ月の間は返金可能ですので試しにやってみても大丈夫ですよ!と言われました。

トレーニング開始前に全額入金しました。一回のトレーニングが1時間なのですが、開始15分くらいはトレーナー主導の会話が続きます、そして終了5分前くらいにはトレーニングは終わりロッカーまで送られます。トレーニングにトレーナーが遅刻してくることとかもありました。
トレーニング16回分で40万(入会金含む)払ってます、利用者側からしてトレーニング1回で約2万の値打ちはあるでしょうか。

サプリや低糖質の食材の購入をずっと勧められていましたが、運動と普段の食生活の改善で痩せたかったため、高額で継続が難しいものは辞めておきますと断っていました。

最近はよく聞く話ですが、私も、3週間過ぎた辺りからトレーナーの態度が変わりはじめ、返金可能な1ヶ月を過ぎるとメッセージの返信はなく、無視されました。
トレーニング中はいつでもメッセージで質問を受け付けますと言われますが、たまーに送る程度でも返信はありません。
トレーニング中の態度も変わり、食事の評価もトレーニング日にまとめて3日分、短文で返されるようになりました。
入会前の説明では、毎日(トレーナーが休日の日を除く)返信があると聞きましたが1ヶ月も持ちませんでしたね。

あれ?おかしいな…と思い始めた頃にはもう1ヶ月過ぎてます。
短期コースに挑戦するつもりの人は、40万捨てても大丈夫だと思えたらやってみるといいと思います。

私はライザップ中は家で食生活の改善(主にネットを参考に)と運動をして6キロ痩せました。ライザップを退会してからさらに8キロ痩せました。
ライザップより地元の市営の一回200円のジムで十分でした。激太りしてライザップにすがりましたが、やる気があれば自分でなんとかなるもんですね。後悔してます。

他の方もトレーナーと合わなくて…と言うことが多いですが、私のトレーナーも本当に最悪で、上記内容をライザップに話したらそれはライザップ側に非があると認めてもらえるほどでした。それで、退会することになりました。

退会できると喜んでいたのですが、、、
退会時に返金もあると聞いていますが1円も返ってきていません。
退会を申し込んで3ヶ月経ちます。
いつ返金されるか粘り強く連絡してますが、ライザップ側の手続きがどうのこうのでまだまだ時間がかかりそうです。

私は、入会しない方が良かったと心から思っています。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
しずおか様 女性 | 25歳 | 158cm 1ヶ月 65kg⇒59kg
2016年9月19日 02:40

結局は本人のやる気次第です。
サプリメントするにも全てとにかくお金。
そしてトレーナーさんも結局はお金を費やしてくれる人にじゃないと熱心になってくれません。
レッスンの前日の夜に次の日の時間変更とかお願いされても、、、

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
匿名様 女性 | 26歳 | 163cm 2ヶ月 60kg⇒59kg
評価なし
2016年9月 3日 05:09

高い理由は、広告宣伝費と人件費 家賃だろうなと思いました。
パーソナルトレーニングのジムは他にもたくさんありますし、サプリだけで10万円近くを勧めてくるのをみると、結局入会金とサプリの売り上げがあれば、返金しても赤字にならないようになってるんだろうなーと。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
匿名希望様 女性 | 38歳 | 161cm 1週間以下 60kg⇒60kg
2016年8月24日 11:39

糖質制限は確実に痩せるという実感はあり,効果はあると思います。
しかし,一流の料金をとっているにもかかわらず,会社としてあまりにいい加減。開いた口がふさがりません。

食事管理のアプリがあるのですが,これがひどい。トレーナーとの連絡にも使用するのですが,送信できないことが多く,また操作中にフリーズしてしまい再起動しなければならないこともしばしあります。最大の問題は,計算が合わない(数値がおかしくなる)ということです。食事管理のアプリとしては致命的です,数値がおかしくなることをRIZAPに伝えると,回答はなんと「(あなたの)入力ミスです」とのこと! もちろんそんなはずはないので,強く調査を希望したところ,やっとアプリの不具合であることを認めました。しかし「入力ミス」については,何のコメントもないので,「入力ミス」ではなくアプリの不具合であることを私が証明しなければなりませんでした。不具合が出る操作方法を私から提示をし,はじめて「入力ミス」ではなくアプリの不具合によるものだと認めたのです。
いずれにせよ,アプリの不具合をたいした調査もせずに客に責任を押し付け,こちらから証拠を出さない限り自分のミスを認めないという卑怯な姿勢には怒りを通り越し,あきれるばかりでした。

不具合が決定的になっても,その詳細を会員に報告せず,隠ぺいしようとしています。

これはほんの一例で,他にもこのような問題が多数あり,いずれも口では「申し訳ございません」ととりあえず謝罪の言葉はあるのですが,RIZAPの人間は絶対に自分の非を認めません。こちらから動かぬ証拠を突きつけない限り,非を認めることはしません。これは,会社の方針なのでしょうか。

とても,まともな会社とは思えないです。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
RIZAP挑戦中様 男性 | 55歳 | 163cm 2ヶ月 63kg⇒56kg
2016年8月22日 06:45

約90万の契約
トレーナーは食事メールも簡単な定型文。アドバイスもネット以下のまるでコピペ?毎回ロボットみたいな返信で、トレーナーのハズレは大き過ぎます(涙)
それでも痩せたいしローンも契約してるから頑張っても、少し気持ち緩めば体重戻ります
止めたら完全に戻りました
高過ぎです!オススメできません

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
はなはな様 女性 | 51歳 | 158cm 6ヶ月 71kg⇒66kg
2016年7月14日 19:17

入会前と引き落とし迄は親切ですが、1ヶ月過ぎて全額返金期間が過ぎると連絡すらありません!食事管理もいつも同じ適度な挨拶文。トレーナーは言葉使いもなっていないズングリムックリな人でよく見ないと性別の区別が着きません。
連絡下さいと言ってから連絡がありません。言っていた内容と全く違い詐欺にあたるのでは?と思います。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
さとみ様 女性 | 52歳 | 160cm 1ヶ月 58kg⇒57kg
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2016年6月29日 20:50

サプリは買わされますに近い感じですかね。意志が弱いと買っちゃいます。とにかく高いお金を払うて思ってたらコストパフォーマンスが最悪過ぎます。それにつきます。
3週間で1、5キロ減。2ヶ月で申込みましたが返金にしてもらい辞めました。あのCMをみて言われた通りにやってれば10キロくらい痩せるのかなぁて考えていた私は甘かったです。食べるものは意外に食べれます。
専属トレーナーさんに時間がないために適当になりがちなんだとおもいます。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
みか様 女性 | 42歳 | 160cm 3週間 63kg⇒62kg
2016年6月28日 11:58

忙しい仕事の時間をさいてカウンセリングにいくと、前日日にち変更されてます。と言われました。変更してもいないのに。スタッフが私ひとりしかいないのでって、人が足りないのを理由にされ私には全く関係ないのないことです。

のちにサポートに電話すると、店舗の方から電話があり、こちらが違う方と勘違いしており間違えてキャンセルになったとのこと。なんで出向いたときにそうはっきり店舗の責任といわず、サポートのせいにしたのか。怒りしかないです。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
ミンミン様 女性 | 28歳 | 163cm
2016年6月22日 22:40

先月まで通ってましたが、全然効果がなく、サプリを毎回勧められました。仕事柄、食事の管理が難しいことは初めてのカウンセリングで話し、了解を得た上で通い始めたのにもかかわらず、トレーナーからは何度も突っ込まれとても嫌な思いをしました。また、精神的に追い込まれ、退会の手続きをする際も、印鑑だけお持ち下さいとのことでしたが、通帳、カードが必要だったらしく、忘れた私に『以前記入して頂いた書類の控えがあると思う…』と言って、持ってきた書類が別の方のでした。名前や住所、連絡先以外にも、口座番号などの個人情報が書かれた物だったので、私の書類も他の方と間違えられて…と思うと、ゾッとします。挙げ句の果てに、全額返金の手続きを終え、『○日に振り込みします。』と言われた日にも振り込みされてませんでした。はっきり言って、詐欺かと思いました。もう通うことはないですが、私のような被害者が出ないことを願います。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
匿名様 女性 | 29歳 | 160cm
2016年6月22日 22:36

先月まで通ってましたが、全然効果がなく、サプリを毎回勧められました。仕事柄、食事の管理が難しいことは初めてのカウンセリングで話し、了解を得た上で通い始めたのにもかかわらず、トレーナーからは何度も突っ込まれとても嫌な思いをしました。また、精神的に追い込まれ、退会の手続きをする際も、印鑑だけお持ち下さいとのことでしたが、通帳、カードが必要だったらしく、忘れた私に『以前記入して頂いた書類の控えがあると思う…』と言って、持ってきた書類が別の方のでした。名前や住所、連絡先以外にも、口座番号などの個人情報が書かれた物だったので、私の書類も他の方と間違えられて…と思うと、ゾッとします。挙げ句の果てに、全額返金の手続きを終え、『○日に振り込みします。』と言われた日にも振り込みされてませんでした。はっきり言って、詐欺かと思いました。もう通うことはないですが、私のような被害者が出ないことを願います。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
人久米様 女性 | 29歳 | 160cm
評価なし
2016年5月30日 05:01

ジムやエステ等他のダイエットで失敗した経験がある為、結果を出したくライザップに通いました。
現在通って2ヶ月目ですが、トレーナーの言う通りに時間と高額を費やしたのにも関わらず全く効果はありません。むしろ体幹が太くなっていってる様な気さえします。
トレーニングは情報や口コミで聞いてはいましたが、時短ですし大したことないです。
食事制限もたんぱく質中心で量が多く太りそうです。
高額のサプリやプロテインも大量に買わされて現在もとりあえず飲んではいますが全く効きません。
トレーナーも情報や口コミで聞くような凄腕ではなく素人です。
普段も連絡や電話がしつこくかかってきてウザいです。
まだチケットも残っていてとりあえず通ってはいますが、行くのが苦痛です。
雰囲気と口だけでぼったくりのジムなので他店に行った方が効果はあると思います。
金返せレベル。潰れてしまえばいいのに。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
匿名希望様 女性 | 23歳 | 160cm 2ヶ月 53kg⇒53kg
評価なし
2016年5月 5日 23:33

ライザップにリアルで通ってますけど食事報告の返信メールはほとんどきませんよ
メールが来ないと書き込みがあるとすかさず毎日メールが来るとか
嘘の口コミ入れるくらいならどうして本当に毎日メールをするようにトレーナーに指導しないんですかね(怒)
宣伝ばっかり力入れてる会社

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
匿名希望様 女性
2016年5月 3日 22:52

明らかにボッタクリです。ここで使ったお金本当にもったいです。何でも高く設定していろいろサプリ買わされたり入会費も何と5万円以上です。途中で気持ち悪くて通わなかったです。お金全部払いましたが半年過ぎたら何と18000円の訳わからない請求書に銀行の口座振り込み宛先まで付けて来ました。何でも金欲しがる所です。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
ライザップ様 女性
2016年5月 3日 22:40

ぼったくりされた気分です。その値段の価値がない酷い所です。これからライザップ考える方は辞めた方が絶対お勧めです。入会費も何と5万円に消費税で市販で5千ぐらいで買えるプロテインなんか15000円もする。何でも高い値段付けていろいろ買わされるんです。
ドレニンク?酷いやり方です。全然効果ないです。ここでドレニンクするようならジムのパソナルドレニンクの方がよっぽどレベル高いです。ここの先生はやる気がなく50分の内10分は待たさせたり、いろいろ話したりしていつも時間前に終わらせたくてしょうがない感じ。これで効果有ると思いますか?
とにかく酷い所です。私はドレニンク後何回か残りましたが行かなかったです。行くのがストレス溜まりますから。それに今はジムのパソナル受けてます。1時間5000円ぐらいでライザップの4倍以上安いし効果は倍以上有ります。ライザップお金取るなら良心的にやって欲しいです。

トラブル(解約・通報・勧誘・電話対応等)
k様 女性 | 30歳 | 145cm 1ヶ月 48kg⇒48kg
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